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汽车行业关注(autochat.com.cn)05月27日报道——
今日,不少深蓝汽车的车主在网上发帖称,深蓝汽车在未征得车主同意的情况下,向他们推送了“弹窗广告”。从车主们曝光的图片可以看到,官方推送的是一条内容关于“感恩回馈,向首任车主发放10000元S09专属购车券“的相关内容。
当然,从官方推送的内容来看,无疑是为了回馈老客户,同时还可以实现精准投放广告。但深蓝汽车的这一波广告操作并没有得到车主们的支持,反而引来了一波吐槽。
有车主发帖称:自己早上驾驶深蓝汽车停车时,因车机自动推送广告遮挡360摄像头信息,导致差点撞上其它行人,险些酿成惨祸。此外,也有网友评论表示,深蓝车机强制弹广告,这操作太败好感!车主花钱买车,中控屏却成广告屏,启动就弹,还挡关键信息,必须手动关才能用导航,甚至还有不少网友跑到深蓝汽车CEO邓承浩微博吐槽评论。
针对此次推送,有车主联系了深蓝汽车客服。客服人员回应称,“广告是针对首任车主的感恩回馈,每位车主主仅接收一次推送,后续会记录用户反馈并改进。”目前针对此次的广告推送,官方尚未进行回应。
实际上,此前也有多家车企在车机进行广告推送,但无疑都遭到车主们的吐槽。早在2022年,就有一汽-大众ID.6 CROZZ的车主向媒体爆料称,自己在驾驶车辆过程中,车载导航界面突然弹出一则广告。从当时该车主爆料的图片可以看到,弹窗的广告正好遮挡住行驶中的导航信息,使得车辆的导航功能无法正常使用。据曝光的图片内容显示,主要是关于“推荐购车有好礼,单车成交至高可获12000积分“等内容,彼时该车主表示这样的弹窗广告对行车安全造成威胁。除了一汽大众外,长安汽车、奥迪、蔚来汽车、奔驰汽车、丰田汽车等旗下车型都有被曝出存在强制推送广告的事宜。
值得一提的是,随着新能源汽车的快速发展,车辆的智能化水平也在不断的提升,车辆都加入了联网,随时都能接收网络信息。为此,不少汽车企业也看到了商机,希望通过车机系统来实现商业推广。虽然说从车企的角度来看,仅仅是向车主传递一些信息。但对于车主而言,这样的强制推送广告并没有起到好的宣传效果,反而引起用户的不满,影响了驾驶安全。
众所周知,车机大屏作为车内必不可少的功能区域,突然出现弹窗广告对于车主的驾驶安全必然会带来一定的危害。人民日报社也曾针对车企强制推送车机广告一事发文称:如果说手机、电脑上的弹窗让人不堪其扰,汽车中控屏弹窗则更加攸关安全。同时,还指出安全高于一切。无论什么时候,都不能把商业利益凌驾在用户安全之上。严守安全底线、照顾用户体验,这才是真正关怀车主的表现。
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