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汽车行业关注(autochat.com.cn)04月21日报道——
今日,极氪法务部发布了一条关于某自媒体的道歉信。
官方发文指出,自媒体“汽修小中医”此前多次发布对极氪产品的不实解读,现在向极氪公开赔礼道歉并赔偿,对方已第一时间删除相关错误视频,后续还将积极配合开展相关的澄清说明工作。与此同时,官方还公布了该自媒体发布的道歉信。

从道歉信内容来看,该媒体表示:今年3月自己在抖音平台发布的“极氦 001"视频中,存在对极氨车辆相关构件的错误解读,对此本人深感抱歉。正式向极氪公司道歉,现已第一时间删除视频,本人愿意积极配合开展必要的澄清说明工作,避免负面影响的扩大。并称自己已经与极氪汽车就赔偿事宜达成一致,已经完成支付。目前,汽车行业关注在抖音平台搜索查看到,早前其发布关于“极氦 001"的视频已不存在。

资料显示:自媒体“汽修小中医”在抖音平台的简介是一名汽修工作人员,其发布的视频均是关于一些汽车汽修的视频及自己对一些车型问题的看法。其在抖音平台拥有24.8万粉丝,获赞数为214.2万。值得一提的是,此次并非该自媒体首次向车企致歉。早在今年1月,该自媒体就因发布了一些关于五菱宾果底盘的看法视频,收到了五菱汽车的撤稿函。彼时,该博主在个人账号发布了致歉视频。视频中该自媒体表示因自己发布的视频,对五菱汽车产生了负面影响的行为进行致歉。

实际上,在当下信息传播飞快的时代下,确实存在不少媒体为吸引流量、博取眼球,夸大说一些对车型的看法评价,这些负面的评论也将对车型带来很大的伤害,甚至还会影响到车企的正常运营。自今年以来,不少车企都在加大打击恶意抹黑、造谣乱象、涉嫌水军操纵舆论等现象。极氪法务部在前两日还公布了与自媒体“车曝台”网络侵权责任纠纷的最终结果。结果为该自媒体的行为已对极氪构成侮辱、诽谤,侵害了极氪品牌的名誉权,法院判定车曝台公开赔礼道歉,并赔偿极氪相关经济损失30万元。目前被告已删除或隐藏相关侵权视频。

随着国内车企竞争越发的激烈,造谣抹黑和恶意攻击的行为在网络上频繁发生,不少车企在面对这些行为时也是采取零容忍态度。不少车企甚至拿出巨额悬赏来打击获取相关的线索,希望以此遏制造谣抹黑等违法行为。今年3月,极氪官方就宣布为响应国家“清朗”行动,遏制互联网有害信息传播及网络“黑产”的侵害,维护自身合法权益,公开征集黑公关和网络水军的相关线索和证据,经查证属实、有效、来源合法,并最终采纳的,将给予1万-500万元不同额度的人民币奖励。

对于频繁发生的网络造谣抹黑等行为,有业内人士指出,当下在信息爆料的时代,车企通过成立法务部、打假中心等机构,确实在一定程度上可以对一些造谣抹黑和恶意攻击的行为起到一定的抑制作用。同时,也建议网友及自媒体在发布相关言论时,一定要遵循事实的原则,不要乱下定论。
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