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汽车行业关注(autochat.com.cn)02月23日报道——
日前,河北新闻网传出了一个全国雷克萨斯4S店“捆绑”销售加价提车的调查视频,一台雷克萨斯E300原价35万竟被加到43万才能提车。虽然国内4S店的“捆绑”销售强买强卖的现象已经是众人皆知,但根据法律规定,这个潜规则是明显触犯了法律。
视频中,记者经过调查得知,北京、上海、河北等多地的雷克萨斯4S店都要加价装装具才可以提车,加价区间在15000元-30000元不等,不由消费者自主选择。其中一个销售人员称提车要低开发票,加价2万元不够出库钱,一般都是多收钱少开票,装具、延保等价钱部分还要再开1万元。
之后咨询了雷克萨斯客服,官方称“捆绑”销售属于不正当的行为,市场上是禁止的。河北省消费者协会投诉部也做出回应,称2万块的保险和装饰不能强制给消费者,是不正当行为,店家的行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权,店家低开发票和不开发票都是违法行为。
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