2024-04-26更新内容 来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)02月22日报道——
美国《消费者报告》是车主们买车的重要参考指标,其权威性不言而喻。近日,《消费者报告》不再推荐Model 3,对其可靠性提出质疑,致使特斯拉股价下跌。
《消费者报告》基于数千名车主的调研发布对特斯拉的报告,认为由于可靠性问题,将不再推荐Model 3,而这些问题大部分来自电子器件。
《消费者报告》方面称,例如,导航信息娱乐、屏幕存在一些问题,同时我们已经看到了内饰和玻璃的其他问题。”调查中特斯拉车主也普遍抱怨车辆的舒适性和完善度问题。
由于特斯拉工厂在过去一年不断受到产能困扰,还在装配厂外搭建帐篷用于提高Model 3的额外生产,人们对特斯拉生产管理、生产缺陷方面表示担忧,而《消费者报告》也证实了Model 3相比其他特斯拉车型质量下滑了。
据了解,《消费者报告》评定标准包括车主的反馈,碰撞测试性能以及《消费者报告》汽车团队进行的测试和评估。
针对《消费者报告》的评价,特斯拉发言人称:“我们为Model 3设定了极高的标准。在该报告中提到的Model 3客户可能遇到的任何问题,我们已经做出了重大改进和纠正。我们的退货政策允许任何对汽车不满意的客户退回车辆并获得全额退款。《消费者报告》的这一新数据来自于他们的年度车主满意度调查,该调查从7月到9月进行。因此绝大多数问题已经通过设计和制造改进得到纠正,我们已经在我们的现场数据看到了这些重大改进。“
不过,虽然特斯拉的可靠性问题受到质疑,但车主们普遍对这台电动车感到满意。
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