汽车行业关注（autochat.com.cn）05月04日报道——

5月2日河北石家庄某车展上出现车主维权一幕，高举“奥迪A8新车6天，高速刹车失效，差点车毁人亡，厂家拒绝退换”的标语。

然而后方就是奥迪的展台，众多消费者在展台上观看展车，似乎并没有注意到有车主在现场维权的事情。

据了解，杨先生就是涉事中的奥迪车主，其在今年2月26日于石家庄当地奥迪4S店购买了一辆奥迪A8豪华轿车，3月1日开车上高速去往西安的路上，结果出现刹车抱死的情况，情况十分危急。随后杨先生打电话联系西安当地的奥迪4S店，车子被拖走。

据杨先生介绍，当时西安奥迪4S店检测结果是左侧刹车马达有问题，不能再开了，需要进行维修。随后车子被拖回石家庄奥迪4S店，如今仍停放在4S店那里。

在故障发生不久，杨先生与石家庄奥迪4S店进行沟通，并被告知“基本上符合退换车的标准”，但相关情况需要上报厂家等待答复。最终厂家不同意退换车。

杨先生说：“厂家不同意退还车说是不符合标准，后来奔驰事件出来后，我们又找4S店提交一次申请，厂家还是不同意退换车。一直拖，拖到现在。”

之所以让他最终选择去车展维权曝光，是因为问题一直未得到解决，4S店售后总监扬言随便起诉，杨先生听到这话十分愤怒，他表示，“当给4S店售后总监打电话时，对方说去法院起诉吧，他们只能把车修好再送一次保养。”

针对“高速刹车失效”事件，奥迪4S店工作人员称，现在车子已经修好，但车主一直没来提车，之前车主同意维修，西安奔驰事件发生后车主要求退换车或要求赔偿，赔偿款开始是16万，现在是8万，已与车主约谈过。

4S店方面还称，杨先生车子的故障问题已向厂家申报过，厂家回复不符合退换车条件，如果车主要起诉的话4S店会配合，目前正在协商。

国家汽车三包政策规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

如果杨先生的奥迪车“高速刹车抱死”的现象符合制动系统失效范畴，理应可获提出并实行退换车。接下来车主可以征求律师的意见，并保持与4S店沟通，尽快将问题解决。

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