2023-04-02更新内容 来源:汽车行业关注 连泽华 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)02月01日报道——
1月31日,一则「12.4万保时捷遭抢购后下架,官网单方面取消订单」消息在网上引发热议。针对此事,银川市场监管局介入调查,银川市场监管局工作人员回应:“已获悉此事,因此事涉及规模较大,也在网上引起舆情,正在加紧调查了解,目前已与公司取得联系,省市两级部门也在关注辖区市场监管局调查结果。”
与此同时,保时捷中国相关负责人也做出回应。保时捷中国相关负责人向媒体报道,1月29日,银川保时捷中心通过小程序上传某辆新车信息时,价格输入出现严重偏差,吸引了相当数量消费者的关注,银川保时捷中心发现后第一时间下架了错误信息。保时捷中国相关负责人表示,因该车辆库存仅一台,根据销售流程,银川保时捷中心已与提交限时意向确认金的首单客户进行了沟通并协商退还意向金;其他提交了购车意向的客户,其支付的911元限时意向确认金按流程将于48小时内退还,银川保时捷中心也对这些用户逐一进行了沟通和解释。
这里先来回顾一下整个事件,1月29日,宁夏银川保时捷中心在官方小程序上线了一辆总价为12.4万元的保时捷Panamera(帕纳梅拉),随后有博主注意到,原本售价上百万的保时捷保时捷Panamera(帕纳梅拉)首付低至3万元,订金仅需911元。
该消息在网上广泛传播后,标价仅12.4万元的保时捷Panamera(帕纳梅拉)立即遭到消费者抢购,不过消费者支付订金后又遭保时捷官方退款。截至1月30日22时41分,该链接累计产生598个预订单,随后保时捷下架了这辆车,用户无法登录,但用户的预订记录系统中有保留,1月31日系统将911元订金退回。
这件事被曝光后,#保时捷官网12.4万元帕纳梅拉遭抢购#话题迅速登上了微博榜单并引发媒体极大的关注度。1月31日,银川保时捷销售中心工作人员做出回应,网传消息基本属实,并表示:“保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还押金。目前已与首单用户达成协议,具体协议内容暂不方便透露,其他下单用户客服正在陆续沟通当中,争取给用户一个满意的答复。”
不过此回应并没有令这件事停止发酵,2月1日,银川市场监管局介入调查,表示这件事涉及规模较大,正在加紧调查了解,与此同时保时捷中国相关负责人也做出回应。针对上述保时捷乌龙事件,有律师认为,商家单方面取消订单,既不符合法律规定,又违背诚实信用的原则,侵害了消费者的合法权益,应承担相应法律责任。
Panamera(帕纳梅拉)是保时捷旗下一款轿车车型,也是保时捷首次推出的四门版车型。官网显示,目前在售帕纳梅拉车型售价为99.8万-250.1万元,动力上搭载2.9T双涡轮增压V6发动机,最大功率450马力,最大扭矩450牛·米,与之匹配的是8挡湿式双离合变速箱。
新车交强险数据显示,2022年全年保时捷在华累计交付9.47万新车,同比增长1.26%,连续八年成为保时捷全球最大单一市场。其中Panamera(帕纳梅拉)累计交付2.08万辆,同比增长28.15%,占保时捷在华总销量的21.96%。
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