分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)12月09日报道——
日前,一广汽埃安AION S车主在社交平台上爆料,称因未按埃安要求及时更换电池,车辆因此被无故锁车。
从视频可以看出,目前这辆AION S还能打开车门,但车辆无法挂入前进挡进行驾驶。据该车主描述,此前曾有4S店工作人员致电要求车主更换电池,但是由于广州疫情的原因,车主并未及时前往,导致了今天车辆无法启动,进而判定为广汽埃安远程锁车的操作。
12月7日,车主下班启动车辆时,中控显示“启动功能被禁止”。这样的操作另车主感到十分无奈,致电客服称是电池故障原因,并且只能通过拖车运往4S店,别无他法。
值得一提的是,该车行驶里程只有28396公里,并且续航还有330公里,可以说是一辆“准新车”。那么,刚刚行驶不到3万公里的新车,为何电池会出现问题?埃安方面表示,更换电池并非是指车辆电池有质量问题,而是三电终身质保的一种方式。有时电池维修/维护成本过高,综合安全、性能、成本等因素考量,就会采用直接更换电池的方式。
不过,埃安方面是否存在主动锁车,目前还无从探究,一切都只是车主的个人判断。不过,虽然视频车辆被锁住无法驾驶,但车门均可打开,而且可通电启动,这一情况与贷款购车未及时缴款被限制出行十分相似。有网友表示:自己买的车,自己还不是主人,这十分可笑且荒谬。业内律师表示,“消费者有自主决定接受或者不接受某项服务的权利。如果是安全性问题或电池产品质量问题应当通过召回途径解决。”
目前,该车已被4S店工作人员运走。对于是否存在锁车的行为,埃安方面并没有直接回应。该事件中网上引发热议,一方面车主认为埃安存在主动锁车的行为,引发大量网友吐槽。另一方面,虽然埃安也进行相关问题的回复,但却难以让人信服。针对此事,希望厂家能够给出更合理的解释,我们将持续关注。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
7月28日,长安汽车在官方微博发文称:“新使命,新征程,共同见证,向新出发”,并配图展示旗下阿维塔、深蓝汽车、长安启源、长安汽车、长安凯程品牌部分车型,图片同样配文“新使命,新征程”。《汽车行业关注》
日前,德国大众汽车集团公布2025年上半年业绩。财报显示,大众汽车集团上半年销售收入为1584亿欧元,同比下滑0.3%;营业利润为67亿欧元,同比下滑32.8%;税后利润为44.77亿欧元,同比下滑3
7月28日,东风汽车研发总院微信公众号发布领导班子成员调整。官方消息称,东风汽车集团有限公司研发总院召开干部会议。东风汽车集团有限公司党委组织部部长郑红艺宣布东风汽车集团有限公司研发总院领导班子成员调
日前,新一代现代帕里斯帝在国内正式亮相。作为换代车型,新一代帕里斯帝依旧定位中大型SUV,在外观、内饰上采用现代品牌最新的设计理念,提供2+3+2式7座座椅布局,并换装2.5T油电混合动力系统。作为参
7月28日,华为常务董事、终端BG董事长余承东在微博发布全新问界M7官图。新款车型将是一款从里到外的全新产品,动力上提供增程与纯电款选择。官方表示,新款问界M7将在9月发布。作为参考,目前在售的问界M