汽车行业关注（autochat.com.cn）08月31日报道——

8月30日，据多家媒体报道，武汉某奥迪4S店一位疑似已经订车的客户，因为车辆订金问题，与4S店发生争执。从视频画面显示，顾客在店门口举“交定金不给 无良商家”条幅。随后几名店员上前将条幅撕毁，与顾客引发争执。随后该奥迪4S店回应，目前警方已介入处理，在调查结果没有出来之前不发表任何声明，具体以调查结果为准。

对此，网友也纷纷发表：一个 劝 字用得好啊 可谓是给 劝 急眼了、可以零元购了、我们不用嘴劝，我们的嘴是脚丫子等相关评论。

目前，关于此次奥迪4S店殴打客户的事件原因以及过程还需要当地警方通报，我们也将继续关注。

值得注意的是，类似的事件在2018年的时候，该奥迪4S店就曾被消费者曝出群殴消费者，据了解，顾客吴女士一家打算购买奥迪A3汽车，于是到武汉恒信奥龙4S店询价。吴女士称，当时由店内销售顾问卢先生接待，并报价18.1万元可以优惠3000元，但当天并没有下单。直到第二天，吴女士一家综合几家4S店比较后，决定接受武汉恒信奥龙4S店销售顾问卢先生的报价，但被告知没有3000元的优惠，买车需要付18.1万元的价格。走出店外商量之后，吴女生最后也接受18.1万元的报价。当吴女士回到店内找卢先生时，发现他正在接待其他客户，一直等待签合同。等到大约下午5时许，卢先生又要求她们在18.1万元的基础上，购买店内配饰，这样才能保证一个月内提车，否则只能在三个月后才能提车。这引起吴女士爱人刘先生的不满，他认为销售顾问说法变来变去，耽误他们几个小时，到最后才说加配饰，感觉自己受到欺骗，双方因此发生口角，刘先生一气之下推了一把销售顾问卢先生，其他销售人员闻讯赶来，双方扭打在一起，事后均有人员受了皮外伤。

随后武汉恒信奥龙4S店相关负责人也对此回应，当时给客户的价格已经很低，客户还要求再优惠，实在无法成交，销售顾问就提出让客户购买饰品，没有谈好，双方都有情绪，越说越激动，是客户先动了手。事后，警方介入调解。值得深思的是，该4S店时隔两年又被曝出殴打客户的事件，而据4S店的表述，两次均是客户先对手。从此事件也可以看出，不管谁先动手，这样的暴力方式都是不可取的，双方理应友好协商，实在处理不了的可以上报有关部门处理。

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