2024-05-02更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)01月30日报道——
当特斯拉销量增长的同事,关于特斯拉的问题也在逐渐凸显,但对于特斯拉出现的问题,网友都是觉得其一直在“甩锅”。近日,有特斯拉车主购买新车仅6天,就出现全车断电,原因是国家电网电流较大过载所致。
据媒体报道,江西南昌的涂先生购买了一辆特斯拉model 3车型。于近日在一处超级充电桩上充电后,突然断电无法启动。
涂先生表示,这次充电仅是购车后的第二次进行充电,在完成这次充电后车辆还未开走,刚拔下充电头准备离开,车辆就突然发生剧烈抖动,车辆内的中控电脑就出现故障码,后断电。
由于断电突然,车辆也无法再次启动,当时未关闭的后车窗一直保持无法关闭的状态。后来,叫了售后进行拖车时正巧下雨,致使涂先生只能暂时用纸皮进行遮挡。
经过检查,特斯拉中心的售后负责人进行解释称,是因为“国家电网的电流过大”。从诊断的数据来看,是因为充电时的瞬间电流过载导致的,一般情况,车辆是按照220-380伏这一固定值进行整流,但那时国家电网电压、电流突然升高所致。
不过,针对这个问题,涂先生希望特斯拉可以进行退换车处理,但对方表示职员椅免费更换损坏的配件。
另外,特斯拉官方客服也表示,此次事故的问题并非车辆的问题,从车辆问题来看,是因国家电网电流太大充电过载至车辆出现故障,也不排除除充电桩的问题”。
目前对于涂先生的损失,双方仍在协商中。我也将继续关注。
对于特斯拉的官方回复遭到不少网友吐槽,虽然对于此次电流过大存在一定可能性,例如车辆未设过载保护。不过,也因为关于特斯拉事故的情况频出,特斯拉都是解释过并非车辆问题,致使此次事故也遭到网友质疑其有“甩锅”嫌疑。
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