2024-04-26更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)11月04日报道——
对消费者来说选择新车都是因为可以获得更新批次的车辆,以保证车辆品质。日前,一位宝马车主购买了一辆宝马电动车,本以为是最新版本车型,但购车后发现车辆是旧版本,并认为宝马是用一个新版本的名字清库存。而4S店则解释,新版与旧版车辆性能其实相同,只是增加了充电服务。
据媒体报道,江苏南京的沈女士,购买了一辆宝马i3“快充畅行版”新车,4S店告知此车为2020款。可当沈女士拿到车后,发现车辆生产日前却在2019年的1月,相当于自己购车时,车辆已经被制造出来20个月,便认为该车辆属于库存车。
为了解具体情况,沈女士拨打了宝马400官方客服,求证车辆的年款信息。对方则表示,如果按照生产日期来界定的话,沈女士的车辆应属于2019款。沈女士通过某软件查询车架号所显示的也确实为19款车型。根据信息显示,宝马i3“快充畅行版”为2020款,而“快充版”为2019款。
对此,宝马经销商的4S店经理则表示,宝马客服不能代表宝马厂家的说法,车辆不是按照生产日期,应该按照生产批售日期计算。根据该售后经理的回复,由于新旧款车型仅在售后服务上有所区别,其通过与厂家沟通后称2020年2月26日之后批售,且供给客户“一年免费公共充电服务”的车辆均属于“快充畅行版”,也就是2020款。
由于沈女士购买车辆批售时间为2020年6月,按照宝马厂家定义,该车辆就属于2020款的“快充畅行版”。因此,在沈女士看来,如果一辆车没有任何变动,就从2019款变成了2020款,更像是宝马在用一个新版本名字在清库存。
根据售后经理的表示,宝马i3的“快充畅行版”和“快充版”的区别,除了价格更优惠,也将包含了更多服务,如免费充电一年的服务。目前,沈女士还正在处于协商当中,对此,我们也会保持关注。
事实上,对于宝马I3这类偏小众的车型,此前也被宝马公司宣布进行停产,以致于车型处于较旧的版本。因此,宝马经销商在对消费者介绍车辆时,也更应该给予更明确的解释和告知,让消费者真正的了解清楚再进行选择,否则将涉嫌一定隐瞒销售。
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