分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月27日报道——
某合资品牌4S店在一份结账上,给车主备注“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”,车主看后火冒三丈,怒讨说法。针对此事,涉事4S店经理也作出了回应。


6月23日,湖南娄底颜先生向媒体曝光,其前几个月不慎把车撞了,车灯和保险杠撞坏,车子送去4S店维修,修好以后要求4S店开单子,结果发现4S店工作人员在顾客资料上注明“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”。
车主颜先生表示看到该备注后很生气,火冒三丈,称自己确系媒体工作者,未曾与4S店发生过冲突,于是与4S店经理取得联系并讨要说法。
车主颜先生向4S店经理表示,“爱贪便宜是关键,我贪在那里?这个必须说明!”


4S店经理在微信中回复称,他们内部开会后,对这种标注客户特征的行为进行了批评,并责令改正。并且已向车主道歉,具体是谁备注的不清楚,但只是员工个人看法。
“接触过您的接待员有三个,小张和小戴都表示没有修改备注,小袁已不在职,我也不好问!接待人员给客户加备注主要是为了记录客户的习惯和喜好,方便更好服务,也是为了方便工作!往往备注是一种个人判断和认知,所以每个人看待另一个人的角度就不同。”4S店经理如此表示,客户到店后接待人员会做相应的登记,可能对客户有些误解,已代表公司道歉。
有网友对此认为,“4S店做法不对,虽然很过分,但应该也是真的。”对此你有怎样的看法?
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

9月22日,岚图汽车旗下全新MPV车型岚图梦想家9上市,新车共推出Ultra、Ultra+、礼尊版三个版型,提供插电混动与纯电动两种动力形式,五款配置车型,售价 。新车此前已开启预售,预售价为4

9月22日,一汽红旗首款硬派越野——红旗G919正式预售,新车推出款车型,预售价格区间为万元。红旗G919采用非承载式车身结构,采用增程式动力,定位中大型SUV。外观方面,红旗G919汲取了古建筑中的

9月22日,广汽传祺越7正式上市,新车定位中大型SUV。共推出两驱Pro版、两驱Max版、四驱Max版、四驱Ultra版四款车型,预售价17.98-22.58万元,预售权益价17.78-21.78万元

9月23日,启境GX7正式上市,新车推出3款车型,售价区间为万元。启境GX7是启境继GT7之后推出的第二款车型,由广汽与华为乾崑联合打造,广汽负责整车研发制造,华为输出全套智能技术车辆,定位为中大型S

9月21日,小米汽车创始人雷军在直播中,首次针对近期小米澎程试驾事故一事进行回应。其表示,9月8日晚,一位客户在试驾途中过马路掉头的时候,一不小心把刹车踩成油门。第二天车主觉车还是相当不错,就锁单了。