分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月27日报道——
某合资品牌4S店在一份结账上,给车主备注“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”,车主看后火冒三丈,怒讨说法。针对此事,涉事4S店经理也作出了回应。


6月23日,湖南娄底颜先生向媒体曝光,其前几个月不慎把车撞了,车灯和保险杠撞坏,车子送去4S店维修,修好以后要求4S店开单子,结果发现4S店工作人员在顾客资料上注明“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”。
车主颜先生表示看到该备注后很生气,火冒三丈,称自己确系媒体工作者,未曾与4S店发生过冲突,于是与4S店经理取得联系并讨要说法。
车主颜先生向4S店经理表示,“爱贪便宜是关键,我贪在那里?这个必须说明!”


4S店经理在微信中回复称,他们内部开会后,对这种标注客户特征的行为进行了批评,并责令改正。并且已向车主道歉,具体是谁备注的不清楚,但只是员工个人看法。
“接触过您的接待员有三个,小张和小戴都表示没有修改备注,小袁已不在职,我也不好问!接待人员给客户加备注主要是为了记录客户的习惯和喜好,方便更好服务,也是为了方便工作!往往备注是一种个人判断和认知,所以每个人看待另一个人的角度就不同。”4S店经理如此表示,客户到店后接待人员会做相应的登记,可能对客户有些误解,已代表公司道歉。
有网友对此认为,“4S店做法不对,虽然很过分,但应该也是真的。”对此你有怎样的看法?
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

2月23日,法国汽车制造商雷诺集团官方宣布,法国布洛涅-比扬古、瑞典哥德堡、法国马赛——雷诺集团、沃尔沃集团与达飞集团签署了一份具有约束力的协议,在通过反垄断审批的前提下,雷诺集团将收购三方于2024

近日,据工信部申报信息显示,新款尊界 S800已通过工信部申报。 从申报信息可以看到,新款车型主要是在动力方面进行了升级,增程器功率由此前的125kW提升至127kW。外观方面:新车继续延续“天地人和

2月23日,问界汽车发布《关于广东省惠州市车辆起火的说明》。说明内容显示,2026年2月21日,一辆问界M9在广东省惠州市附近起火,事件未造成人员伤亡。经初步调查,车辆三电系统状态正常,且未见车辆其它


在工信部发布的最新一期新车申报目录中,《汽车行业关注》查询到新款极氪007和新款极氪007GT申报图出现在工信部最新一期目录上。作为新款车型,新车将升级900V高压架构,配备新一代NVIDIA DRI