分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月27日报道——
某合资品牌4S店在一份结账上,给车主备注“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”,车主看后火冒三丈,怒讨说法。针对此事,涉事4S店经理也作出了回应。


6月23日,湖南娄底颜先生向媒体曝光,其前几个月不慎把车撞了,车灯和保险杠撞坏,车子送去4S店维修,修好以后要求4S店开单子,结果发现4S店工作人员在顾客资料上注明“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”。
车主颜先生表示看到该备注后很生气,火冒三丈,称自己确系媒体工作者,未曾与4S店发生过冲突,于是与4S店经理取得联系并讨要说法。
车主颜先生向4S店经理表示,“爱贪便宜是关键,我贪在那里?这个必须说明!”


4S店经理在微信中回复称,他们内部开会后,对这种标注客户特征的行为进行了批评,并责令改正。并且已向车主道歉,具体是谁备注的不清楚,但只是员工个人看法。
“接触过您的接待员有三个,小张和小戴都表示没有修改备注,小袁已不在职,我也不好问!接待人员给客户加备注主要是为了记录客户的习惯和喜好,方便更好服务,也是为了方便工作!往往备注是一种个人判断和认知,所以每个人看待另一个人的角度就不同。”4S店经理如此表示,客户到店后接待人员会做相应的登记,可能对客户有些误解,已代表公司道歉。
有网友对此认为,“4S店做法不对,虽然很过分,但应该也是真的。”对此你有怎样的看法?
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

11月7日晚,零跑汽车旗下全新车型——零跑Lafa5正式预售。新车共推出普通版和Ultra版车型选择,预售价为。据了解,作为全新车型,新车基于LEAP 3.5架构打造,定位纯电紧凑型车,外观延用零跑汽

11月7日,蔚来法务部发布公告称,网络账号“西瓜犁多南”持有人贺奎,自2024年起在微博等多个平台,持续发布大量不实信息,恶意攻击、诋毁蔚来及蔚来用户,严重侵害蔚来及蔚来用户的合法权益。近日,法院一审

11月5日,宝马集团公布第三季度财报。财报显示,第三季度宝马集团营业收入为323.14亿欧元,同比下滑0.3%,其中汽车业务板块营收为285.10亿欧元,同比增长2.4%。税前利润(EBT)为23.2

11月6日,雷诺Twingo E-Tech在雷诺集团位于巴黎香榭丽舍大街的旗舰地标“雷诺汽车秀场”(le défilé renault® the carwalk)正式全球首发,标志着这款自1992年起

11月7日,享界汽车旗下中大型轿车——新款享界S9正式开启预售,其中享界S9 Max版本预售31.8万起,享界S9 Ultra版本预售35.8万起。作为参考,目前在售的享界S9售价为30.98-44.