分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月27日报道——
某合资品牌4S店在一份结账上,给车主备注“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”,车主看后火冒三丈,怒讨说法。针对此事,涉事4S店经理也作出了回应。


6月23日,湖南娄底颜先生向媒体曝光,其前几个月不慎把车撞了,车灯和保险杠撞坏,车子送去4S店维修,修好以后要求4S店开单子,结果发现4S店工作人员在顾客资料上注明“此客户注意接待,媒体人物,爱贪便宜”。
车主颜先生表示看到该备注后很生气,火冒三丈,称自己确系媒体工作者,未曾与4S店发生过冲突,于是与4S店经理取得联系并讨要说法。
车主颜先生向4S店经理表示,“爱贪便宜是关键,我贪在那里?这个必须说明!”


4S店经理在微信中回复称,他们内部开会后,对这种标注客户特征的行为进行了批评,并责令改正。并且已向车主道歉,具体是谁备注的不清楚,但只是员工个人看法。
“接触过您的接待员有三个,小张和小戴都表示没有修改备注,小袁已不在职,我也不好问!接待人员给客户加备注主要是为了记录客户的习惯和喜好,方便更好服务,也是为了方便工作!往往备注是一种个人判断和认知,所以每个人看待另一个人的角度就不同。”4S店经理如此表示,客户到店后接待人员会做相应的登记,可能对客户有些误解,已代表公司道歉。
有网友对此认为,“4S店做法不对,虽然很过分,但应该也是真的。”对此你有怎样的看法?
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

3月26日,智己汽车旗下全新车型——智己LS8正式开启预售。作为全新车型,新车定位中大型SUV,搭载全线控灵蜥数字底盘,动力上搭载1.5T增程动力。简单回顾外观设计,新车前脸采用封闭式格栅搭配贯穿式L

3月25日,索尼集团和本田汽车联合宣布,将终止双方合资公司——索尼本田移动公司(Sony Honda Mobility, SHM)旗下Afeela系列电动汽车的开发与上市计划。据了解,双方叫停合作造车

3月25日,一汽奥迪A6L e-tron正式预售,新车共推出4款车型,预售价31.3-44.3万元。据了解,奥迪A6L e-tron基于全新PPE纯电动车平台打造,定位中大型纯电车,提供单电机和双电机

3月26日,上汽通用五菱对外发布全新一代五菱缤果官图,并取名为——缤果Pro。据了解,官方称,缤果Pro中的“Pro”既是Professional(专业的)的实力彰显,也是Progressive(进阶

3月25日,恒大新能源汽车投资控股集团有限公司新增一则破产审查案件,申请人为广州农村商业银行股份有限公司华夏支行。恒大新能源汽车投资控股集团有限公司成立于2019年1月,法定代表人为刘伟胜,注册资本3