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大众汽车广告造成严重传播事故,CMO“下课”承担责任

更新时间: 06月10日
来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

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汽车行业关注(autochat.com.cn)06月03日报道——

不久前大众汽车发布一则全新高尔夫广告宣传视频,被指严重涉嫌种族歧视问题,并导致重大传播事故,为此相关负责人将要“下课”了。

据德国媒体最新报道,大众新款高尔夫的种族歧视广告造成的传播事故,由大众品牌首席市场营销官CMO约亨·森皮尔(Jochen Sengpiehl)承担责任,后者即将离职。

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5月中旬,大众汽车为全新高尔夫车型做宣传,并在官方帐户上发布了一则仅9秒的广告视频。在视频中,一只白色肤色的手将一名黑人推到一辆黄色的高尔夫前,然后又将其‘弹’入一间名为“Petit Colon”的咖啡馆,视频中还出现了歧视黑人的单词,因为在视频的最后,“DER NEUE GOLF”(全新高尔夫)的英文字样竟然是以N-E-G-E-R(黑佬)的顺序飞入画面。值得注意的是,Colon在法国殖民地正是殖民者的称谓。

对此,众多海外网友愤怒不已,在大众官方账号下留言质疑甚至谩骂。网友留言称,大众汽车官方似乎是故意做的视频,如此明显的歧视居然没被意识到。该事件在网上持续发酵,社交媒体也纷纷曝光大众汽车官方的行为。

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很快,大众汽车高层出来道歉。大众汽车销售和市场部董事会成员发文表示诚挚的歉意,并称仇恨、种族主义、歧视,在大众公司毫无生存的余地,保证处罚的透明度和后果。

大众方面也很快删除了该广告视频,并发文称:“大众汽车坚决反对一切形式的种族主义、排外主义和歧视。广告以创新故事的形式创作,与人物的种族或国籍无关。为了不再引起误解,我们决定从现在起停止播放这个视频。”

大众在一份公告中承认广告视频内容是错误且无趣的。“我们对此表示深深的歉意。我们将对此进行深入调查,给公众一个满意的答复,并承担所有后果。”

但依然有众多网友不买账,继续向大众质询事件处理结果。

种族歧视问题近期在美国警察暴力执法事件中也被‘点燃’,因此此刻大众品牌首席市场营销官CMO下课,也相当于给消费者及网友就重大传播事故给出一个明确的说法,以此平息事件。

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