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汽车行业关注(autochat.com.cn)05月07日报道——
特斯拉频频调整价格一事已经惹怒众多车主,近期由于2020年补贴政策的发布,特斯拉将国产Model 3的售价下调了3.2万元,补贴后降至27.155万元。但是,有消费者反映,此前特斯拉销售顾问曾承诺,特斯拉近期不会降价的,她觉得被诱导性消费了。

据了解,张女士在4月13日购买了一辆特斯拉国产Model 3电动车。在提车前,张女士添加了一个特斯拉群,并在群里看见有人发布近期可能降价的消息,于是张女士询问了特斯拉4s店销售顾问关于价格的事宜。
从张女士提供的聊天记录显示,特斯拉的销售顾问承诺,“不会降的,现在已经供不应求了。”于是,在对方明确承诺下,张女士提了车。
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但半个月后,特斯拉官方宣布降价。5月1日,特斯拉国产Model 3标准续航升级版降价3.2万元,补贴后售价27.155万元,同时配置方面与为降价前的版本并没有不同。
张女士对此非常气愤,她认为特斯拉销售顾问的行为完全属于诱导性消费,欺骗消费者。
对此,特斯拉4s店店长表示,“销售顾问的做法确实不合适,我们工作上也存在失误。销售顾问的问题公司会处理。”

官方价格调整是市场行为,消费者无法干预,但张女士认为,是特斯拉工作人员的失误,才导致车主损失,4s店方面应该给出解决方案。
最终,特斯拉4s店店长表示,会积极协调处理此事,跟公司反馈后再给出答复。
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