汽车行业关注（autochat.com.cn）03月26日报道——

继2019年西安奔驰女维权事件引发热议，奔驰因违规收取金融服务费被罚80万元后。日前，又有西安市民爆料在东风日产4S店买车，被收取金融服务费。由于觉得该行为不合理，拍客通过视频记录并发布至网上。然而，近日发现各大媒体转发的视频均已被删除。

从该位拍客走访的多家东风旗下4S店了解到，目前在“奔驰女维权”事发地西安地区仍有多家汽车4S店在继续收取金融服务费，更有相关客服回应：金融服务费可以收取，只是没统一标准。

据该视频记录内容可听到，拍客对于去年奔驰女维权事件，引发奔驰品牌收取金融服务费被罚后，金融服务费为何仍然收取一事有些疑惑。对此，一位东风日产的销售人员解释到：其实对于金融服务费这一说法，一直都存在，即便每年有相关监管部门都会进行严惩，但这方面的费用仍然会收取，只是不再以“金融服务费”的名义收取，或是转换成其余方式收取。

随后拍客走访其余几家4S店，了解到的情况亦是如此。据另一位销售人员透露，虽说此前奔驰品牌因违法收取金融服务费被监管部门进行处罚，但奔驰品牌仍然将此费用放在其他方面收取，包括利息方面。

此外，对于当前东风日产收取金融服务费的情况，该品牌客服解释道，金融服务费是否收取或是收取多少，还是需要看当地4S店与消费者如何协商，因此对于收费标准东风日产方面并没有一定的标准，意味着仍然可以收取。

对于金融服务费是否收取，西安市市场监管局表示，如果是金融机构收取的金融服务费则由金融部门监管，而4S店若没有相关的经营项目但又收取该方面的费用则是不允许的。

去年4月西安奔驰女车主维权事件，揭发经销商违规收取金融服务费问题，几个月后梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司被处罚。9月11日中国银保监会发布了一份处罚信息表，显示梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因“对外包活动管理存在严重不足”问题，依法对其行政处罚80万元的罚款。

针对于此，奔驰金融曾表示，“奔驰金融不会向经销商及客户收取任何金融服务手续费，经销商是独立经营的法律实体，与奔驰金融是合作伙伴的关系，我们对经销商没有制约的权限。”

但事实上，在奔驰被揭发收取金融服务费等问题后，仍有多地在收取相关费用，即使不是收取“金融服务费”，但也是在变着戏法收取。此前有拍客走访郑州地区部分4S店听到一位销售人员解释到：“服务费就是做分期时的手续费，以前称其为金融服务费，现在改为资讯服务费。并称他们没有收到不让收取这类服务费的通知，外面该怎么收，我们就怎么收。这其实就是换汤不换药嘛。” 

可见，即便因奔驰品牌处罚揭露汽车销售行业违规收取金融服务费的问题，但对于汽车服务行业相关费用的收取仍存在很多弊端及不透明。为此，也有很多网友表示：4S店不收取相关费用才算是新闻！

这也反映出全国各大商家通过 “金融服务费”及各种“不知名”的费用来变相收费似乎已成为业内一直一种“潜规则”。那么频频出现这样的情况，对于监管部门来说，多次进行处罚和整顿并没有起到太大意义。

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