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汽车行业关注(autochat.com.cn)11月13日报道——
河南郑州的韩先生向媒体求助称,他前段时间去沃尔沃4S店试车,试车的过程中4S店的工作人员告诉他试驾的这辆车有自动泊车功能,经工作人员这么一说,韩先生也感觉很新奇,于是就坐到主驾驶体验一下,试驾员坐到副驾驶调出自动泊车后让韩先生倒挡,但是韩先生觉得试驾员指出的路线不对。
试驾员告诉韩先生是车头进车位,之后韩先生也没有采取任何的操作,谁知道车子在自动泊车后直接转到4S店的门框上,车和门框有一定的损坏。
4S店负责人要求韩先生承担车辆的所有费用,韩先生则认为很不合理,车辆是在开启自动泊车功能后撞到的,并不是自己的操作失误所致。
工作人员则表示,一辆车在智能也是需要人来开的,车本身也会发出提示,在倒车的时候不可能不踩刹车的。
韩先生则表示,当时在试车的时候,车内并没有任何的提示,但是试驾员只是让挂倒挡。
按照负责人所说的,车再智能也需要人来操作,但是工作人员当时只是告诉韩先生要控制车速,并没有提醒需要哪些操作。
在事情发生后,工作人员要求韩先生支付4万元的维修,但是韩先生表示拒绝,工作人员也表示,到底是车的原因还是韩先生的原因,决定让司法机关鉴定。
律师表示,4S店应该提前告知操作的义务,4S店没有尽到这个义务,因此应该承担一定的责任。韩先生未尽到足够安全驾驶的义务,也有一定的责任。最终韩先生同意支付7000块钱维修费用,双方达成和解。
此事一出引发了众网友热议,有网友表示:欺负我们不懂车是吗?自动泊车本来就是在车停到车库之后挂倒档后放刹车,后期皆是由车子自己泊车。如果开启功能后还能撞上门框,那很明显就是车子故障或者系统出问题导致。
也有网友表示:4s店宣传的是车辆有自动泊车功能,如果停车还需要人操作那就应该叫半自动泊车。4s店很明显涉嫌虚假宣传。
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