汽车行业关注（autochat.com.cn）11月12日报道——

郑州的尚先生有一辆特斯拉Model S，如今因为车辆遇到无法启动的状况，需要到售后进行维修，但特斯拉服务中心没有进行车辆拆件，仅仅用电脑一连便称需要更换配件，共计2.1万元。

据尚先生表示，自己作为第一批购买特斯拉的车主，于2015花费了100万购买了一辆Model x，但感觉如今的售后已经没有当时的服务态度了。

11月9日，因为车辆遭遇了无法启动的状况，之前遇到过，所以按照传统的方法重启了车辆，虽然车辆启动了，但中控大屏仍处于黑屏状态，导致车辆程序混乱天窗和车辆音响都无法控制了。

对此，尚先生只好将车辆送往特斯拉郑州服务中心进行维修检测。尚先生表示，其实早在10月份自己就已前往过服务中心进行检测，售后也给出了一份维修方案，共计2.1万元,但售后仅是用检测电脑对车辆进行了检测，便告知需要跟换部分配件，至于具体什么原因也没有告知。

目前，特斯拉厂家对于尚先生车辆出现的新问题依然处于不检测等授权的层面。 

有律师表示，对于汽车出行质量问题，要求检测，如果服务中心拒不进行检测，已经属于侵犯消费者的合法权利。此外，对于售后出具的维修单消费者不认可，可以找鉴定机构进行检测，如果存在车辆确实不需要更换全部或大部分配件的情况，则可以证明服务中心有明显欺诈行为，可以进行投诉。 

特斯拉作为如今智能化汽车，中控屏黑屏的影响也是比较大的，毕竟整台车都将由中控屏幕进行操作，万元遇到死机或是什么情况影响到车辆行驶也不堪设想。对于一家进口品牌想在国内获得口碑，服务的质量和速度也是很重要的。

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