分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)11月04日报道——
据相关媒体报道,宝应张女士开着刚买的林肯SUV在路上行驶,方向盘突然失控。经4S店检查,汽车转向系统有质量问题。张女士要求退车或者换车,但对方不答应,双方闹僵了。
据了解,今年7月张女士在扬州天旭达林肯4S店购得一辆MKC SUV,共计30多万。10月初,自己在一次正常行驶途中车辆方向盘突然出现抱死情况,无法掰动。好在当时车速不快,张女士便立即踩下刹车,车辆就停了下来。
张女士表示当时心里十分恐慌,万一发生在高速后果将不堪设想。根据张女士车辆的行车电脑上显示“转向系统故障,请检修”。
对此,张女士认为新车才行驶不到7000公里就出现重大故障应该退车或者换车。天旭达林肯汽车中心承认车辆是质量问题,但只能更换相关零部件,双方没谈拢。
4S店一位相关负责人表示,张女士车辆方向机只是出现一个故障,是属于质量问题。不过车辆已经有可修复的方案,而不是说修不了。
对于这样的情况张女士无法接受,因为同样的事情没有人能保证会不会再出现。最终4S店提出除了更换方向机,并愿意给张女士给予一定补偿,但张女士坚决要退车。
作为任何一个消费者来说,新车出现问题都是无法接受的,何况车辆抱死确实是一个比较严重的问题,已经属于失控情况。
针对此事,律师也做出表示,车辆系统失效属于汽车三包法范围,在开具发票之日起60天内或者行驶里程3000公里之内,消费者可以要求退换车。张女士方向机超过时限,因此只能进行更换。律师还表示,如果车辆更换两次仍不能正常使用,消费者才可以要求销售商和厂家进行退换车。
目前双方仍在协商处理方案,张女士表示协商不成将考虑走司法途径,维权的可能。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
7月12日,岚图汽车旗下岚图FREE+正式上市。作为对比,目前在售的岚图FREE售价为22.89-26.69万元。作为改款车型,新车针对外观和内饰进行全面设计,并配备华为乾崑ADS4驾驶辅助系统和鸿蒙
7月11日,吉利银河A7 EM-i正式开启预售,新车共推出5款车型,预售价区间10.38-13.38万元。据了解,吉利银河A7 EM-i是首款基于GEA新能源架构打造的插混轿车,定位中型插混轿车,尺寸
7月10日,零跑汽车官宣,新款零跑C11正式开上市,新车推出纯电和增程两个动力版本,前者两个售价分别为万和万,后者两款配置预售价分别为万和万。作为中期改款车型,新款零跑C11主要针对外观内饰细节进行升
7月11日,尚界汽车官方正式发布首款车型官方谍照,并配文“尚界,上场!”,这是6月30日尚界汽车官方微博注册生效以来发布的首条博文。随后,华为常务董事、终端BG董事长余承东表示:“尚界上场!今秋敬请期
7月10日,宝马集团发布最新销量报告显示,宝马集团上半年全球销量为1,207,388辆,同比下滑0.5%,其中二季度为621,271辆,同比增长0.4%。上半年宝马电动车销量为161,462辆,同比增