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汽车行业关注(autochat.com.cn)08月19日报道——
据网友爆料,福建福州的杨先生购买了一辆DS7紧凑型SUV,结果拿提车后发现车辆选装包中有两个功能居然没有,按照厂家的宣传单,选装包里包含很多项目,但杨先生自己的车却缺少了其中两项。
7月初,杨先生在福州华骏天元4S店买了一辆DS7紧凑型SUV,车型为2018款ds7运动先锐版。在选装包时加装了智能驾驶辅助选装包裸车花费了26.99万,而运动先锐的价格是24.49万,因为还加装两个选装包,一个15000的智能驾驶辅助,和一个10000的大屏,由于是清库存,所以落地价格为23万元,但后来发现少两个配置,一项是DS智能领航,另一项是驾驶员注意力辅助。
因为发现这个问题后杨先生也在网上和车友群上了解,从车友发布的两项功能图片来看,自己确实没有这些功能。
据杨先生表示,后来找到4S店,店方称杨先生这款运动先锐版是没有选装包中这两个配置的,而先锐版才有。而且还表示杨先生这台车全称叫运动先锐s2车型,全国独一台。 对于这样的解释,杨先生当然表示无法接受。并且找客服维权了一个多月仍然没有结果,一直称正在反馈,无奈之下只能寻求媒体帮助了。
7月19日,车主于记者再次来到4S店了解情况,缺少智能领航和驾驶员注意里辅助,到底是厂家漏装还是4S店故意不明确告知呢?
得到的回复还是称正与厂家进行反馈。其中一位销售经理方经理表示:“对于车主的选装包配置等等情况我们正在与厂家进一步协商,具体什么怎样的结果会在几天内给与答复。“对于相关后续我们将持续关注。
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