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路虎提车当天出故障,4S店拒赔钱:不然整个行业会乱套

2019-07-28 09:27 来源:汽车行业关注 编辑小白

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汽车行业关注(autochat.com.cn)07月28日报道——

据相关媒体报道 沈阳的王先生购买了一辆路虎揽胜,结果提车当天就发现车子出现故障。而4S店售后称,可以免费为修车,但无法满足王先生提出的5000元赔偿,不然整个行业会乱套。

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今年的六月份,王先生在沈阳尊荣路捷4S店花80多万购买一台路虎揽胜汽车,结果提车当天就发现仪表盘上显示故障灯,而且只要车辆一启动故障灯就会亮。

image.png随后王先生就将车辆开到一家朋友的汽修店里进行检测,结果显示为“加热型氧气传感器故障”。得知这个问题,王先生便联系了4S店售后,可售后的回复是外面的小厂检测不够专业,需要王先生到4S店再进行全面检测。

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结果王先生到4S店进行检测,结果检测显示是一样的,也是“加热型氧气传感器故障”。王先生表示,其中店内一位姓王的经理与他进行交涉,称该车辆没有问题,只是油品不好导致的。

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王先生还表示当时提车后,在店内的一位销售人员陪同下,一起到附近的加油站加油的,结果回来车辆就出现这个故障,而现在却称是自己加的油品有问题,因此王先生对该车辆的质量存在质疑。

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沈阳尊荣路捷4S店王经理表示,车辆氧传感器就是检测车辆排放的一个传感器,而故障灯的显示是因为燃烧完排出来的尾气达不到检测标准,该问题与发动机没有关系。而且还提到该车辆享受3年10万公里的质保,也就是可以免费修车。

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image.pngimage.png对此,王先生表示,自己当然知道车辆可以免费维修,但自己新车才提回来一天就出现故障,肯定接受不了,而对于这个问题需要店方给出正面回复并赔偿5000元现金就算完事了。

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然而对于王先生的诉求,王经理表示,如果因为一个传感器的问题就要5000元的额外补偿的话,所有4S店行业都乱套了,如果王先生想申请补偿,他们可以向厂家申请一些代金券之类的,但现金补偿他们办不了。

image.pngimage.png目前王先生因为此问题耗费了一个多月的时间仍未解决,对此王先生表示将会用法律途径进行维权到底。

如今不仅是豪华品牌还是其他合资品牌都纷纷被曝出因新车就出现质量问题,这到底是质量问题还是因为的把控不到位所导致的呢?而对于这个问题不少网友表示,该行业确实乱了套。

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