分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月20日报道——
有一位女车主,因为自己最近不小心将车辆剐蹭到,要去4S店进行维修,结果车子修好了,但车辆的方向盘却和之前的不同了。具体是怎么个情况呢?
山西太原有位车主秦女士,自己在2016年是购买了一台宝马MINI轿车,在6月5日晚,自己在开车时不小心剐蹭到,驾驶位的左后尾灯撞碎。然后就通过保险做了理赔,也将车辆送完4S店内进行维修。
6月12日上午,车主到4S店提车,看到自己的车辆钣金和尾灯都修好。随之就将车辆开出4S店,几分钟之后,秦女士就立马将车辆开回4S店。
秦女士表示,自己有一次在打方向时,因为自己指甲很长,不小心就在方向盘上划出一个很深的痕迹;还有一次自己打电话时,手机不下心砸到方向盘上logo标旁的铝合金上,导致有个凹痕。并且方向盘上的各种使用痕迹与自己平时开车时的使用痕迹不符。
对于车主的这些质疑,4S店的负责人表示,他们很确认自己不会更换方向盘,并且这对于他们也没有意义,因此没必要这么操作。还说可以给客户提供相关的监控进行了解分析,因为维修的全过程都是有监控录像的。
但秦女士表示,直接之前对4S店提出过这样的要求,得到的答复是维修的七天都是盲区。
而另一位4S店的负责人说:4S店每个角落都有监控,但是针对维修车辆,要保证360度无死角监控那就没有。”
随后,来到4S店的监控室查看监控视频,可当视频播放到车辆在6月6日进入钣金喷漆车间,行驶了几分钟,车辆行驶到下一个位置时,监控录像就没有了。4S店的工作人员表示车间里只有两个监控,但有一个坏了,所以看不到另一个位置的情况。
对于此事,4S店表示可以查看录像,但录像又是坏的,并且给业主的答复是维修期间都是盲区。用着所谓盲区的原因敷衍客户,所以事情结果到底是怎样也不得而知。
现在的4S店各种事情屡屡爆出,又是否还有职业道德和诚信呢,没有道德没有诚信的企业必定走不长久。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
日前,北京市规划和资源资源委员会(规自委)公开消息显示,小米景曦科技有限公司以8.42亿元的价格拍得北京亦庄新城YZ00-0606区0106地块的工业项目使用权,出让总年限为50年,土地面积53113
7月19日,华域汽车系统股份有限公司(下称“华域汽车”)发布公告,会议选举王晓秋为公司第十届董事会董事长,补选贾健旭、徐平为公司第十届董事会非独立董事候选人,聘任徐平为公司总经理。从公开资料来看,徐平
7月26日,东风汽车集团纪委官方账号“廉洁东风”发布,据东风公司纪委、监察专员办,湖北省十堰市监委消息:东风商用车有限公司东风锻造有限公司锻造厂厂长助理闵显文涉嫌严重违纪违法,目前正接受东风商用车有限
7月25日,奇瑞汽车旗下风云T10正式上市。新车共推出3款车型,售价区间为18.99-22.99万元。作为奇瑞风云新能源产品序列的全新车型,新车定位中大型SUV,动力上搭载插混动力系统,CLTC纯电续
7月25日,福特汽车对外发布今年第二季度财报。据财报数据显示,今年二季度福特汽车总营收为478亿美元,较去年同期增长6.2%。净利润为18亿美元,调整后息税前利润为28亿美元。值得一提的是,虽然第二季