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开了半年的二手奥迪发现前后轮胎不一样,商家:不属于退车范畴!

2019-06-18 15:36 来源:汽车行业关注 编辑小美

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汽车行业关注(autochat.com.cn)06月18日报道——

在优信二手车APP平台上购买的二手奥迪,开了半年后保养时被告知,前后轮胎不一样?究竟是怎么回事?


车主李女士在优信二手车的软件平台上,选购了一辆二手奥迪A1。在6月10日,对车子进行保养时,却被告知,车的前后轮大小不一,而且轮胎已经很老旧了,年限时间也比较长。得知这一情况的李女士感到疑惑!

据李女士的回忆,当初在平台上购买车辆时,已经看过了关于此车的300多条的检测视频,也被平台的工作人员告知车辆维修过以及有瑕疵的地方,但是不论是检测视频,还是工作人员都没有提及到轮胎大小不一的问题。由于李女士对车并不在行,同时亦没有亲朋好友帮助自己参考选购,因此在购车的时候没有关注到轮胎不一的问题。对此,李女士给二手车平台进行反馈。


优信拍公司的售后人员表示,因为李女士已经提车时间已经超过半年,不符合退车的条件。同时曾联系李女士协商更换轮胎,但李女士并没有同意。目前只能把情况反馈到总部,等待总部那边的答复。



对此,网友纷纷表达了自己的看法:


 
 
事件的进一步发展如何,还有待跟踪。但是优信二手车平台作为国内知名的二手交易平台,理应在交易达成之前跟客户说明车辆的一切情况,让客户在购车前完全了解车辆的情况,这样才是对客户的负责。

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