汽车行业关注（autochat.com.cn）08月23日报道——

8月23日，据多家媒体报道，多名东风日产车主在社交平台发帖称，东风日产APP突然宕机，出现掉线、提示网络超时、无法登录等问题，导致车主APP远程控制等线上功能无法正常使用。

对此，东风日产官方回应称：“因服务器机房电力故障，导致车主APP登录、远程控制等线上功能出现无法使用的情况，我们正在全力抢修，力争尽快恢复服务。由此给您带来的不便，我们深表歉意！”同时，东风日产表示：“本次突发情况不影响车辆正常驾驶，建议车主随身携带物理钥匙，保障正常出行。如有紧急情况，请第一时间拨打专营店电话，服务人员将协助处理。功能恢复后我们将第一时间告知。”

汽车APP服务异常对于品牌和用户而言造成的影响还是比较深远的。对于用户而言，远程控制、导航以及车辆状态查询等功能一旦中断，将直接导致车主无法解锁车门、启动发动机以及调节空调等功能。尤其是对于依赖手机替代机械钥匙的车主，APP故障即意味着蓝牙钥匙和远程控制失效，轻则用车受阻，重则被困车外，给日常用车带来极大不便‌。

作为国内合资公司之一，目前东风日产在售车型包括轩逸、逍客、天籁、奇峻、新能源N序列N7、N6、NX8等车型。零售数据显示，今年前7月，东风日产旗下累计销量最高车型为轩逸，为103180辆；逍客、天籁、奇峻分别次之，销量分别为30466辆、29598辆、16254辆；此外，日产NX8、日产N6、日产N7销量分别为15467辆、15321辆、8706辆。

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