添加收藏 | 登陆 | 注册
首页 资讯 新车 24H热点 行业报导 国际产经 数据报告 汽车产品库 汽车销量

除了微博还有微信

敬请关注

微信公众号

autoWeChat

杭州特斯拉车主维权被骂“get out”,特斯拉道歉,涉事员工已离职

2024-03-29更新内容 来源:汽车行业关注 剑虹 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

分享到

汽车行业关注(autochat.com.cn)04月20日报道——

针对近日杭州特斯拉服务中心员工用英文不礼貌对待维权车主一事,特斯拉官方已作出回应:致歉,该名员工已离职。

杭州赵先生购买的特斯拉MODEL S总是充不进电,维修了四五次仍未解决,赵先生叫来电台媒体采访,然而特斯拉服务中心的一名工作人员对他们飙英文:这是特斯拉的地方,You two get out!(你们两个滚出去!)

wx_fmt=gif&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1.jpg

11.png

随着事件在网上不断发酵,19日晚特斯拉官方微博发文,称已在事后向当事人进行了道歉,该行为不符合特斯拉的文化和服务准则,当日立即停止了涉事员工的工作,并且该员工已经离职。

_S~`G`)ZD7)VOKRDZ50(7BU.png

据了解,18日下午车主赵先生已接到特斯拉服务中心维修部负责人的电话,赵先生表示,对方只就反复维修一事致歉,提出可以补偿油漆券,已拒绝了补偿油漆券的方案,“我的车油漆又没坏,为什么要油漆券?尽快把充电问题解决才是正事。”

目前,赵先生所购特斯拉反复维修一事目前得到有效解决,当地市场监督管理分局已介入调查,并约谈服务中心相关负责人,要求尽快给出维修方案。



事件回顾:杭州车主赵先生于2017年购买了一台MODEL S,价值70多万人民币,目前还在保修期内。然而从今年开始,这台特斯拉频频出现充电故障,充电系统总是无法充电,车主还曾因充不进电的问题被困在外地。杭州服务中心一直无法解决充电问题,维修技师也没能找到故障原因,充电系统时好时坏,维修了四五次,特斯拉服务中心都没有给赵先生出具维修清单。

无奈之下,赵先生选择联系媒体采访这起事件。此时让人意外的一幕发生了,特斯拉服务中心的一名工作人员上前阻扰不允许进入车间,先是讲了几句中文之后,又飙起了英文。

这名拿着相关文件的特斯拉工作人员说:“It's belong Tesla.It's a part of Tesla.You two get out!”(这里属于特斯拉,是特斯拉的一部分,你们两个滚出去!),说完进了车间。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

阅读量:0

*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

标签搜索: 红旗 预售 717微卡 汽油单排(后单轮) 轴距3500mm 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3050轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3360轴距 4X2单排栏板微卡 国Ⅴ 王牌腾狮 玉柴4.3L 160马力 3650轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌腾狮 云内3.8L 129马力 3000轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内2.7L 116马力 3360轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内3.9L 156马力 3200轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 云内4.5L 220马力 3000轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 潍柴4.6L 220马力 2500轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 适豪 顶配版 尊旅 3.5L 手自一体 C型平顶尊旅版 维沃特 2.0T 手自一体 C型商务车 半隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 豪华旅居车 维沃特 2.0T 手自一体 领航无隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 4座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 7座 维莱德 2.0T 手自一体 A型房车 后升顶版 4座 维莱德 2.0T 手自一体 B型商务房车 后升顶版 4座 凯路威 2.0T 双离合 定制型 中通开阳系列纯电动物流车 LCK5031NXXYEV 新豹T3 载货汽车N1 1.2L 单排单后轮 舒适版(5.135米) SC1031TMD6B1 汽油 国Ⅵ qq奇瑞 现代瑞纳报价 byd g3 战剑 3.6L 自动 标准版 沃尔沃s802 5t 海尚 1.5 手动双燃料舒适型 上汽大通MAXUS EV80 纯电动物流车(盲窗版) 短轴中顶 53kWh 2/3座 林荫大道报价 炫界Pro 1.5T CVT 劲尊版 祥菱M 新豹T3 厢式运输车N1 1.2L 双排单后轮 标准版 SC5031XXYTMS62 汽油 国VI 福莱尔 中保研 瑞风S2 1.5L CVT 丽人版 大众探歌 小老虎 1.5T 手动 两驱 大双 舒适版 汽油 瑞风 穿梭系列 2.0L汽油 简配前后空调型 7座 奥迪RS 5 4.2L 双离合 quattro Cabriolet 骐铃T7 2.2L 两驱 尊贵版 标准轴 V22 跨越王X5 载货汽车N1 1.8L 双排双后轮 舒适版 SC1031FAS66 汽油 国VI 马自达LM55 法拉利f12报价 大将军 日产GT-R Premium 动感酷黑内饰版 普拉多(进口) 2700 双气囊 中东版 双环SCEO 2.8L 柴油两驱 豪华 长城汽车凌傲 上汽大通MAXUS T60 2.0T 两驱 手自一体 长厢高底盘 先锋版(黑色时尚L型车箱护栏) 柴油 国VI 嘉年华 两厢 1.5L 自动 动感限量版 瑞虎7 7i 1.5TCI 双离合 智慧版 国VI 迈特威 2.0TSI 四驱 悠享版 7座 保时捷boxster价格 跨越王X3 东安1.6L 122马力 3.2米栏板 单排 后双轮 标准版 汽油 国Ⅵ 奇瑞QQ3 1.1 手动 先锋型 森雅M80 1.5L CL手动五座 阁瑞斯 睿翔 2.0L 舒适型 手动 标准顶 长轴 9座 传祺GS4 PHEV 东风雪铁龙 全球鹰K27

分享到

网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

资讯

撰稿人

剑虹
剑虹
汽车行业关注编辑

微信公众号

汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

12
报料