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汽车行业关注(autochat.com.cn)11月02日报道——
不久前,极氪001车主发联合声明事件引发网友热议,原因是花了1万元选装的EC天幕,与极氪宣传时存在严重不符的情况,认为存在误导性消费,要求官方给出合理的解释。11月2日,极氪官方针对此事发布声明,具体如下:
极氪官方解释称,极氪001配备的EC光感天幕采用天蓝色EC固态电致变色玻璃,该技术已经满足量产需求,但是其它颜色的天幕供应商仍在开发中,当前不具备量产交付的条件。简单来说,如果用户不想要蓝色的EC光感天幕,官方可以帮助用户取消,同时承担取消EC光感天幕的材料损失。
事件回顾:10月25日,极氪001车主制作了一张“联合声明”,声明内容显示,极氪001车主称花了1万元选装的EC天幕,实车的EC天幕与官方宣传的图例、演示动画存在严重不符的情况,认为存在误导性消费,要求官方给出合理的解释。
该声明很快引起官方重视,极氪官方对此回应,后续将会邀请车主进行工厂参观以及EC天幕体验。如果体验后车主仍然不能接受,可以联系相应客服人员沟通后续事宜。值得注意的是,目前极氪app中显示的EC光感天幕选装价格为由原来的10000元降至6000元,官方官网的EC天幕的宣传文案以及图片全部已修改为蓝色天幕。极氪方面表示后续将通过让车主亲身体验EC天幕的方式,来加强车主对这一配置的了解。
此次官方针对极氪001 EC光感天幕选装修改发布声明,如果车主不想要蓝色EC光感天幕,可直接申请取消,或许是解决该产品争议最直接最简单的方式,不过车主是否会接受这一解决方案,目前还不得而知。
据官方最新披露的数据显示,极氪001从10月23日开启批量交付,首周已交付199辆新车。
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