汽车行业关注（autochat.com.cn）10月29日报道——

近日，车主郑先生向媒体反映，自己在今年的9月底，在杭州余杭交付中心订购了一辆小鹏P7，总价28万元左右。因为着急拿车，当时要了一辆“库存车”。郑先生称销售人员对其表示，该车辆是在上海地区，放了有4个月，除了时间放的比较长，其他没有任何的问题，基于这样的情况，可以给予了5000元的补偿。

但是，郑先生表示前两天小鹏方面通知自己去提车，同时告诉他一个新情况。其表示车子有两个油漆面的修补。具体的位置为后视镜上面弧形那个顶开始，一直到后备箱的地方都有漆面的修补，另外一个地方是在左后门位置有两块位置是全部都喷过漆的，喷漆的面积较大。对此，郑先生在看了车之后表示不单单存在大面积的补漆，还看到车身有多条明显的划痕，其中有几条虽然做了相关的修复，但是划痕依然清晰可见。杭州余杭交付中心工作人员表示，这个情况时上海那里没有告知到，车子运到这边，准备交付质检到时候才发现的。

郑先生表示：在购买的时候，是明确告诉自己除了是库存车，放的时间长以外，没有其他任何问题的，但是现在自己是没有开过车辆，就出现了有划痕、有过补漆的情况，这个肯定是接受不了。

针对郑先生反映的这个情况，小鹏汽车的媒体专员表示：郑先生订购的这款车是一台老款的车，是库存车。在车辆交付之前，我们的售后这边的检测，包括售后的流程检查，确实不是很完善，才导致发生这样的事情，对客户也是表示致歉。小鹏方面表示：确实是没有核查清楚情况，导致车辆与预期出现了较大的偏差。为此，小鹏方面也提出了解决方案，郑先生如果接受不了是可以进行换车的，如若郑先生不想换车，可以给予一定的补偿，可以对该车辆再优惠4000元，同时在帮这个车辆做一个修复的处理，此外，额外给予10000的积分补偿。对此，郑先生对此方案表示接受。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat