分享到
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月09日报道——
近日,杭州的车主夏女士向媒体反映:今年4月份,自己在杭州东星行奔驰4S店,花费26万多万元,买了辆c260轿车。其表示车辆开了三个月,就因为故障问题被拖到4s店四次。夏女士称:“车辆刚开了一个月,屏幕就出现了故障码。仪表盘显示48伏电力出问题,右边的位置显示让立即停车,左边仪表盘发动机的灯也同时亮了。”
当天车辆被拖到4S店维修,4S店人员表示是软件问题,升级后排除了故障。可处理后没过几天,在5月底和7月初,一样的情况又再次发生两次,都显示48伏车载电力系统故障,发动机故障灯亮。
杭州东星行4S店业务经理王经理对此表示:“48伏跟发动机故障灯是有关联的,48伏灯亮会引起发动机亮,前期做了个搭铁线的处理,跟软件的更新。目前可能还是要去等待新的软件,相当于做一些完善,就跟手机一样,有些软件的匹配程度,相当于更新这个软件来解决这样的现象。”
王经理表示, 相同的车型其他车主也都有反映过这个问题,目前在三次故障灯亮后,已经给夏女士的车升级了最新的软件,现在正在观察中。但夏女士又表示在7月30号,车子又出现了新的故障。夏女士表示:自己当时停在路上,在隧道里面,堵车停着,车就抖得很厉害,之前从来没有出现这样的情况。后来夏女士把车辆开到一个桥上面,但踩油门只能踩到三十几,车子就上不去了。
杭州东星行4S店业务王经理表示:“这个的问题师傅还在检查,具体要到时候再看一下,跟之前的48伏可能是两个不同的问题。”夏女士则表示:“新车在三个月期间发生了四次故障,都是跟发动机相关的,不管系统问题,还是发动机本身问题,作为车主来说,这么频繁发生故障,对你们车质量是产生质疑的。”
夏女士提出来自己的诉求是要求换车或退车,王经理表示按汽车三包暂时达不到退换要求。因为目前48伏灯亮的故障3次,同样的故障问题要出现5次,且5次都还没有解决掉的,才可以达到申请退换车。
4S店王经理表示,现在他们要先明确最新一次故障是什么原因造成的,也会尽快给夏女士一个方案,具体到时候再做协商,夏女士对此表示同意,决定再等等。后续详情,我们也将持续关注。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
阅读量:0
*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享
6月10日,奇瑞汽车旗下全新微型纯电动车型——奇瑞多米正式上市。新车共推出305公里舒享型和405公里舒享型2款车型,售价分别为。据了解,新车定位5万级真5座纯电MINI SUV,采用5门5座设计,动
6月10日,丰田汽车公司和德国戴姆勒卡车公司发布联合公告,丰田汽车旗下日野汽车和德国戴姆勒卡车旗下三菱扶桑卡客车已针对业务整合达成最终协议。根据公告,日野汽车和三菱扶桑卡客车将成立一家控股公司,戴姆勒
6月9日,日产汽车公布2025年5月中国区业绩。数据显示,日产汽车中国区含乘用车和轻型商用车两大事业板块在内的5月销量为57998辆(包含英菲尼迪进口车型),同期为64233辆,同比下滑9.7%。截至
6月10日,针对网传小米汽车高阶驾驶培训出现致命车祸事件,小米汽车副总裁李肖爽在微博发文回应。李肖爽表示:“为了能感受车辆的极限,用户在训练中会不断挑战高强度工况,偶有状况发生属实正常,这也正体现了培
6月10日,一汽丰田旗下全新车型——丰田bZ5正式上市。新车共推出2款车型,售价分别为。一汽丰田bZ5基于e-TNGA平台打造,定位纯电动中型SUV,外观采用丰田bZ系列最新家族设计语言,前脸采用封闭