2024-04-27更新内容 来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)05月11日报道——
对于消费者而言,选择豪华品牌就是看中其较高的品质及服务。然而,日前在浙江的一位奥迪车主却因为买了新车频出事故而烦恼,仅仅购车半年时间才跑了不到3000公里就进厂四次,可让车主有些崩溃。
据了解,出问题的这辆奥迪Q5是浙江宁波的陈女士,于去年10月份在浙江宁波运通国奥奥迪4S店花了三十万多购买的,没想到新车买回去才开了几公里就出问题了。
据陈女士表示,第一次出现问题时是提车当天刚买回去,才几十公里家都还没开到就出现水温箱报警,于是只能选择折返回4S店进行检测。经过短时间的检测和维修,车辆问题在当天得到解决了。
不过,车辆修好后又接连出了几次问题,经检测为高压燃油泵及保险丝出现损坏。直至今年3月,陈女士的丈夫在一次高速上行驶又出现了故障。当时发生的情况是,车辆突然失去动力并熄火。为此,陈女士的丈夫只能将车辆缓慢滑行至路边停下,当想要重新启动车辆也无法成功。
随后,只能寻求拖车救援将车辆再次送回4S店进行检测,直到目前为此车辆都还一直停在4S店里进行维修,车辆累计行驶公里数仅为2700多公里,对此,陈女士对该车辆的质量问题有些存疑了。
而针对车辆几次出现的问题,宁波运通国奥奥迪4S店的曹经理也做出了解释,其表示第一次高温报警可以算是一种产品故障的问题,但由于未能达到三包标准,也只能继续维修处理。第二次及第三次出现的问题也确实是存在损坏问题,对此也进行了更换。而第四次出现的问题则是一个“偶发性”的问题,同时他们也多次进行相关的测验,但到目前为止也未出现像陈女士丈夫此前那样的熄火问题,对此表示将会继续通过油品的问题进行检测。
不过,对于车辆存在多次问题及4S店给出的方案,陈女士表示无法接受,其考虑后续将继续寻找办法与4S店进行沟通。
其实,车辆仅仅在半年时间里就出现4次故障,便一直停在4S店里进行维修,换作哪位消费者的无法接受,而且车辆问题至今都没有找出根本原因,又怎么能让消费者信任车辆是否还会存在安全问题,毕竟事故一旦发生,后果也不堪设想。
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