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奔驰天窗“说爆就爆”,网友:关门的力度不对

更新时间: 04月07日
来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

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汽车行业关注(autochat.com.cn)05月03日报道——

随着汽车时代的发展,全景天窗已逐渐成为越来越多车型的标准配置,尤其作为高端车型更是如此,但没想到这全景天窗破裂却是如此突然。日前,网传一辆奔驰轿车,在车主随手关门的一瞬间,全景天窗就突然爆裂。

从视频来看,这是一辆售价在四五十万的奔驰E级轿车停止在车位上,当车主从副驾驶拿取个人物品时,准备离开随手关门的一刻,就听见“砰“的一声,车辆天窗前部突然爆裂,导致车顶穿了。

image.png由于事发突然,车主顿时惊呆的看了看车顶,有些不知所措,但随后又用手机记录这一情况。并且发到网上,没想到迎来一段热议,甚至遭遇不少网友调侃。

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事实上,对于天窗突然爆裂的情况并非只出现在奔驰上,此前也有不少其他车型的车主遭遇。而且从已发生的天窗自爆情况来看,事先毫无征兆是共同点,大部分出现的情况都会在车辆行驶的过程中发生,对此分析自爆情况也有很多因素。

不过,在不少车主看来当发生情况都认为是质量问题所致,而找到4S店售后进行解决,但大多情况都会被售后否决,表示是因外力所致而否认。或许此次奔驰在没有监控下,也很难解释该车到底是外力所致还是自身质量原因。

对此,当车主遭遇天窗爆裂情况下还是应该先报警,并保留在现场,由交警排除天窗是外力破坏,这样可以为日后维权提供证据。若未能及时报警而直接像厂家进行鉴定结果后仍存存疑的,也可再通过第三方机构鉴定。

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根据现行的保险条款说明,当汽车天窗玻璃发生单独破碎时,即使车主投保了玻璃单独破碎附加险,也只能在车损险项下得到赔偿。玻璃险的全称是“玻璃单独破碎险”,与车损险是有很明显的区别,所以天窗不在玻璃险范围,只能走车损险。

即使目前汽车车窗及天窗都是采用钢化玻璃,但也存在一定的自爆率。受行车过程中出现的车身颠簸和扭曲变形的影响,都将增加了大玻璃自爆的几率,而且天窗面积越大的天窗,自爆风险也可能会更大。同时,也建议车主定期对天窗部位进行养护。

只是由于近两年奔驰品牌在品控方面的“放松“难以让网友会有代入感,这也包括此次奔驰E级玻璃自爆的情况。


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