2024-04-28更新内容 来源:汽车行业关注 小鑫 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >
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汽车行业关注(autochat.com.cn)11月24日报道——
宁波的潘先生最近向买一辆车,不过潘先生的购车经历似乎并没有没有顺畅,购车两次都出现了问题。
潘先生介绍称,自己前段时间在车展上看中了一款奇瑞eQ1,当时业务员告诉潘先生如果在车展上订车的话可以优惠两三千块钱,就当冲业绩,如果到时候不买也可以,订金也可以退。
潘先生喜欢这辆车,于是便交了订金。从潘先生提供的购车合同显示,这辆奇瑞eQ1车价为64800元,订金是2000元,备注上写着订金可退,交车时间是11月27日,盖章是宁波金瑞新能源汽车销售服务有限公司。
根据潘先生提供的账单显示,这笔订金是付给了一个姓于的男子。后来家人反对潘先生买这辆车,原因是这辆车的车身太小,潘先生想了一下最终还是决定不买这辆车,于是便要求4S店退还订金,谁曾想却被4S店告知该业务员已经跑路了。
潘先生认为,虽然于某已经跑路了,但是盖的是金瑞新能源服务公司的章,于某跑路是公司的事情,跟自己无关。
4S店的销售经理表示,严格来讲这个于某并不属于公司的员工,实际上是公司的二级经销商,当时车展的时候展位是连在一起的,如果有客户要签合同的话,总不能不然他用公司的合同吧。
提起于某跑路这件事,销售经理也很生气,其表示这个于某已经欠了公司10几万块钱,法院已经立案了,现在不单单是潘先生的事情,公司也有六台车锁在展厅里面拿不出来。
对于潘先生退押金的要求,销售经理建议潘先生再等两个月看法院有什么结果,如果没有的话4S店会先把潘先生的订金垫付上,潘先生也表示同意。
潘先生退订金的事情也告一段落,但是潘先生的购车经历并没有因此结束,先前买奇瑞eQ1因为车身太小家人不同意,后来潘先生就去买了一辆二手特斯拉,谁知道刚开没几天这辆特斯拉在充电的时候就出现了故障。
潘先生表示,这辆二手特斯拉是在11月6日的时候花了27万多买的,10日那天来到一家商场地下车库的特斯拉超级充电车位纯电,充了40多分钟的时候车子突然出现故障,系统显示“车辆需要维修”“无法启动”。随后这辆特斯拉被拖到宁波江北区特斯拉服务中心,但服务中心拒绝免费维修。
服务中心表示,这辆特斯拉的电池现有“4年或8万公里”的保修服务,潘先生的这辆特斯拉已经有5年多的时间,已经超过了电池质保期,因此不提供保修服务。
根据潘先生提供的委托修理合同显示,车辆无法启动,检查需要更换充电器,更换车载充电器需要2万块钱左右。
潘先生表示服务中心仅需把车载充电器修好就可以了,针对超过质保时间,潘先生认为这辆特斯拉是在专用充电桩充电的时候发生故障的,特斯拉也有一定的责任。
特斯拉服务中心表示会对潘先生提出的建议进行反馈,截止目前,双方在维修问题上仍没有达成和解,我们也将持续关注!
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