汽车行业关注（autochat.com.cn）11月11日报道——

驻马店的欧阳先生最近想买一辆宝马530汽车，刚好有一家4S店打电话给他称店里刚好有一辆宝马530，欧阳先生随后就来到了郑州中德宝4S店，到了4S店后也没出现什么问题，直接就跟业务员进了财务室，交了8万块钱，刚走出财务室，突然就说没有现车了。

欧阳先生说，他为了买这辆车已经在郑州住了三天了，刚交完钱就说没有现车，欧阳先生感觉这是一个套路，但是也不想计较，只要4S店把钱退回来就行，谁知道4S店销售顾问说退钱要等两天的时间。

4S店的销售顾问提出私聊解决这件事情，欧阳先生立马拒绝，表示说一定要把这个事放在台面上说事。

销售顾问表示那辆车是别人的订单，欧阳先生反驳道，“既然是别人的订单，为什么要打电话叫我过来提车，当时买车的时候是说那个人逾期了才卖给我，要不然当天交完钱后直接就可以提车了。在4S店已经待了三天的时间，一直没有解决之间事情，退钱的时候需要时间，售前的时候怎么不说需要时间。”

销售主管对这件事情也表示，可能是店里的信息没有共享，导致流程上出现了问题，至于退钱的事情，因为销售跟财务是不同的部门，退钱的流程上会有延迟，稍后就会解决这个问题。

在大约1个小时之后，欧阳先生就收到了当初交的这8万块钱！

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