汽车行业关注（autochat.com.cn）11月03日报道——

随着越来越多新能源汽车上路的同时，OTA功能也开始逐渐在汽车中使用，这项技术在带来便利的同时也会带来许多不便。日前，网络上流传出一台新能源汽车在路上“趴窝“了，原因是系统升级。

从这段视频来看，发生在一段拥堵的车道上，疑似新势力中的一款名为零跑汽车停在了道路中间，从车辆仪表盘中可以看到显示着“系统升级中，请勿操作汽车“。也就是车辆无法正常使用了，需要等待系统更新完后。

像视频中发生的情况也不是个例，今年8月，一位蔚来车主在网上爆料自己在行驶过程中，车辆出现了系统升级，原本以为会升级升级成功，便通过OTA对ES8进行系统升级。不料的是，车辆系统上显示着“更新失败，禁止驾驶车辆，请联系蔚来专员” ，也就是导致车辆无法使用了，需要支援。

还有在今年初，也是一位蔚来车主，驾驶汽车行驶至北京长安街路口时，汽车弹出可升级系统的信息，然后司机就挂P挡点了升级汽车，结果车辆黑屏，无法正常操作。升级期间，车辆一动不动，车窗也无法摇下，直至1个多小时后系统升级完毕。

针对此事，蔚来汽车还对媒体称：“我们是智能汽车，和手机升级要关机一样，升级也会停车黑屏需要时间等候，适合车主把车停好后操作。”

具备OTA功能的汽车多以新能源车型为主，比如特斯拉、蔚来等等，智能系统作为新能源汽车的“心脏”，可以为车辆带来更多的智能乐趣和智能科技，例如这台零跑官方表示，通过OTA在线升级至Level3级智能驾驶功能。既然是电子产品大家都知道厂家会不断研究，并提供更新服务给消费者使用，不断提升车辆性价比。

OTA升级还有的好处在于，车主可以通过在线升级。不像以往很多传统汽车上系统更新都是要到4S店进行的，而如今很多新能源汽车可以通过OTA来实现，既方便又快捷。

事实上，对于这种情况不仅浪费时间，而且还会有着安全交通隐患，例如引起了交通堵塞的情况，万一车辆在雨天停在路中，因视线模糊发生事故又该谁来承担。

虽然，OTA升级是可以认为选择暂时不升级的，不过有不少车主是因为误操作而启动了OTA升级功能的。

对此，有知名车评人发表过意见，他认为尽管车辆提示了升级需要停车花费一个小时，但人机交互不够谨慎，并且车辆行驶过程中弹出升级提示本身就不合理，厂商不存在没告知直接升级导致的后续问题，因此用户和厂商责任各半。

汽车OTA也给车主带来了很多便利，快速快速修复系统缺陷的同时节省了前往4S店的时间和金钱。不过汽车OTA同样有它的隐患，首先具备整车OTA说明车辆存在被远程控制的可能性，另外刷过手机的人都知道，升级万一不成功，很有可能会"变砖"，而汽车系统崩溃、死机问题可大可小，这可是会影响到车辆行驶安全。

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