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汽车行业关注（autochat.com.cn）11月8日报道——
北京摇号相对较困难，一些消费者摇了两三年，得到的结果的还是漫长的等待。车主为了降低购车上牌的难度，从而选择新能源汽车，而自主品牌在新能源汽车方面拥有优先级别，成为了不少车主的首要选择。
但最近，一位北京吉利新能源汽车消费者却经历了这样不愉快的购车过程，钱没了，车也没了。
车主讲述，今年9月27日在北京吉利新能源4S店购车，提车时发现车是喷过漆的，在与店里交涉时，店里直接把车扣下不与交付，但已经办理完贷款并且购买了保险，新能源指标也即将到期，却迟迟拿不到自己的车，给吉利厂家打过9次电话，厂家置之不理，投诉无门，吉利打着自主品牌的旗号，纵容经销商坑害消费者；选车时候想着支持下自主品牌新能源车，没想到钱没了，车也没了。
车主叙述购车的整个过程：
一、9月28日订购车辆，上保险
2017年9月24日，我来到北京北方瑞意达汽车销售服务有限公司，预付了1000元定金，选了2017款吉利帝豪EV300精英型；接下来一周办贷款，9月28日，销售邀约我去店里选车，交款；选车时销售开过来一辆满车身的泥土和树叶的新能源车，没让我在库里面挑，出于对吉利店的信任我交了首付款，在店里交了保险钱，店里下午给车上了保险，我当时收到保险公司的通知，告知对应车架号投保成功。
二、9月30号提车，发现新车被喷漆，店里直接扣车
9月30日，北方瑞意达销售员小张让我去店里提车，在现场我发现车窗上有喷漆痕迹，我向销售人员提出质疑，销售员坚持说这车没有任何问题，这漆只是组装的时候不小心喷偏了；这是我第一次买车，哪懂这些道道，打电话给懂车的朋友问情况，朋友明确告诉我绝对不可能有喷偏的情况，因为车厂都是先喷漆后组装的，工厂都有质检人员把关，车辆有瑕疵不能够出厂。在我的再三询问下，4S店的销售说是在运输中有个小石头碰了一下，后侧边一部分喷了漆。我自己检查了下，发现后车门都是不齐的，不知是装配还是后来喷漆动过导致的。
由于我的北京新能源车指标即将到期，考虑到摇号不易，我要提车去上牌，谁知店长一口回绝，说会计今天不在、手续都锁着、提不了车。10.1长假之后，店长说这个车不能给你了，如果想要车需要签署车辆状况的告知声明，如果同意就签字提车。就这样我的钱交了，车却一直无法提到。
三、车企对经销商坑害消费者置之不理
这期间我给吉利厂家的4008869888打过9次电话反应问题，得到的答复都是：我们会尽快给您答复，然后就没有下文。
对于吉利今年的发展形势给予肯定， 这么多消费者选择了吉利品牌应该不错，但是这次失败的购车经历，让车主对吉利这个品牌彻底失望。车主说：吉利4S店明抢我的车，吉利厂家默许经销商欺骗消费，不解决问题，这种品牌一点社会责任感都没有，怎么能做好企业公民。
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