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美权威杂志《消费者报告》发布“2016年度新车可靠性调查报告”

来源:汽车行业关注 剑客  评论()  2016-10-26 21:43:53

汽车行业关注10月26日讯- 雷克萨斯、丰田和别克,是《消费者报告》最新一期调查中可靠性最好的汽车品牌。这个荣誉得益于这些品牌对新技术的保守态度。

这是连续第四年雷克萨斯获得第一和丰田获得第二名了。这两个品牌的混动车型——丰田普锐斯和雷克萨斯CT200h,都被评为了可靠性最好的车型。而通用汽车旗下的中高端品牌——别克,是第一个获得可靠性前三位殊荣的美国汽车品牌,这是上个世纪80年代创办这个榜单以来的第一次。

2017年汽车品牌可靠性排行榜

奥迪和起亚冲入前五名,其中奥迪是最可靠的品牌中唯一一个德国汽车制造商。道奇、克莱斯勒、菲亚特和Ram——这些全都是菲亚特克莱斯勒集团旗下的品牌,全部是长年垫底的品牌,反正是死猪不怕热水烫。令人意外的是,电动汽车制造商特斯拉的表现也非常差,在所有的29个上榜品牌中仅排在第25位,处于倒数第五位。

接下来说说国内火爆的大众,大众的可靠性一般是在中间或者最差的组别的。今年可靠性排名一下子下降了9位,高7问题很多,速腾和帕萨特也是,问题也很多也集中在燃油系统,车身和电器。福特汽车排名第18,勉强排入可靠品牌,但是由于变速箱和离合器等传动系统故障频发,福特旗下畅销轿车福克斯和嘉年华被评为同级别可靠性最差的车型。

这份年度报告在美国当地时间10月24日发布,它受到了业界的密切关注,因为很多消费者会参考这份报告给出的建议购买汽车,进而直接影响汽车厂商的销量。

为了这份2016年度新车可靠性研究报告,《消费者报告》收集了超过50万辆车的数据,涵盖了从2000年到2016年的300多个车型,再加上2017年款的一些车型。 有了这么多的数据信息,《消费者报告》可以预测现款车型的未来可靠性。 甚至还可以根据类似的车型和品牌历史对全新车型或者改款车型的可靠性进行预测。

杰克费舍尔是《消费者报告》的汽车测试总监,他透露可靠性最好的汽车品牌都有一些共性:它们倾向于比较滞后的增加新技术,而且是一点一点的加,而不是一下子就加上一大堆新技术在车上。举个例子,当雷克萨斯推出2016款 RX SUV的时候,它使用的是一个老发动机和一个已经在同品牌其他车型运用过的8速变速箱。再例如别克在2012年发布的小型SUV昂科拉,是基于现有的小型车平台打造,使用的是6速变速器,而不是8速甚至9速变速器。

作为对比,本田今年排名下滑是因为全新上市的换代思域轿车,这款新车使用了两个新发动机,还使用了一个新的底盘和新的CVT变速箱。这引发了不少问题,刚刚上市不久,新思域就因为发动机故障被召回,而到了这个月中旬,本田又宣布了最新一起召回,因为刹车系统存在故障,在美国召回35万辆新思域。此外,思域车主们还反映汽车的车载系统存在不少问题。

费舍尔说,通用汽车旗下轿车和小型SUV的质量近几年一直都在提高 。雪佛兰科鲁兹是可靠性最高的小轿车之一,而雪佛兰创酷则是可靠性最好的小型SUV。但是这家美国汽车公司仍然存在很多问题,皮卡和基于货车底盘打造的大型SUV都因为转向和悬架等问题只拿到了很低的分数。凯迪拉克凯雷德大型SUV是这次2016年度调查中表现最差的车型,这款车型的各种变速箱故障和不人性化的车载系统让它只拿到了很低的分数。辛亏别克品牌没有基于货车底盘打造的SUV。

而特斯拉生产的Model X SUV在本次《消费者报告》中占据了很大一部分的比重,该杂志表示:Model X SUV自从发布之后就被消费者投诉存在诸多问题,比如鹰翼门经常失灵,下雨天出现漏水以及信息接收、娱乐功能、空调等一系列系统问题。

为此该杂志的汽车测试总监表示:Model X问题多多,很多问题都与复杂的车门结构有关。鹰翼门让人感觉迟早会出状况。

值得一提的是,该杂志在发布这份2016年度的可靠性报告之前,特斯拉的Model S P85D也曾经获得了该杂志给出了最高评分,超出了此前所有的车型。

《消费者报告》评出了可靠性最差的10款车和可靠性最好的10款车。

此外,《消费者报告》一并发布了各级别可靠性最好和可靠性最差车型的名单。这一名单是通过从刹车/内饰异响、保修期外的变速器和四驱系统故障等17个易损部件进行打分,然后结合跟踪搜集到的用户反馈数据、消费者满意度调查以及安全评级等维度综合评价的结果。

附2016《消费者报告》29个汽车品牌可靠性完整排名:

1.雷克萨斯(Lexus);2. 丰田(Toyota);3.别克( Buick);4. 奥迪(Audi);5. 起亚(Kia);6. 马自达(Mazda);7. 现代(Hyundai);8.英菲尼迪( Infiniti);9. 宝马(BMW);10. 本田(Honda);11. 斯巴鲁(Subaru);12.讴歌(Acura);13. 日产(Nissan);14. 宝马迷你(Mini);15. 雪佛兰(Chevrolet);16.保时捷(Porsche);17. 梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz);18. 福特(Ford);19. 沃尔沃(Volvo);20. 林肯(Lincoln);21. 凯迪拉克(Cadillac);22. 大众(Volkswagen);23. 吉普(Jeep);24. 通用(GMC);25. 特斯拉(Tesla);26. 道奇(Dodge);27. 克莱斯勒(Chrysler);28. 菲亚特(Fiat);29. 道奇(Ram)。

资料介绍:

《消费者报告》(Consumer Reports)历史悠久,是世界上最受消费者信赖的杂志之一。《消费者报告》由美国消费者联盟(Consumers Union)主办出版。作为一个独立的非盈利组织,美国消费者联盟以向消费者提供涵盖产品、服务、个人理财、健康和营养等领域的中立信息为宗旨。从成立至今,这份杂志从未登过广告,也不看任何企业的脸色行事,只把对消费品的评估报告的信誉放在第一位。《消费者报告》杂志拥有390万订户,网站拥有330万付费用户,2004年以来已经增长了33%。而《华尔街日报》网站收费内容的订阅人数仅是它的1/3。更令人惊叹的是,虽然某些公司的产品一旦被《消费者报告》批评,就会立马控告该杂志犯有诽谤罪,但是它从未输过或私下了结过任何一桩官司。

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