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哈弗H6不到三年底盘锈迹斑斑 4s店:不存在质量问题

来源:汽车行业关注 佘晓斌  评论()  2018-06-17 13:39:54

我们都知道,汽车在出厂前厂家都会给车子做防锈处理,一般情况下不刮伤、碰撞是不会有生锈问题的,就算有也是很小的一部分。但是最近萧山的马先生反应,前阵子在做保养的时候,发现自己的底盘出现了大面积生锈,甚至都开始腐烂了,这又是怎么回事呢?



据悉,马先生是在2015年7月份买的这台哈弗H6,车子还用不到三年,也就开了两万多公里,平时也是十分爱护这台车。但是前几天去4s店保养的时候,发现车盘下的转向轴、车轮悬浮架、发动机底架、排气管接口等不少地方都是锈迹斑斑,像是开了七八年的样子。



马先生还表示,自己停车的地方也十分的安全,基本上都停在自己的家门口。马先生说车子买来都是家用,车辆保养都是在4S店做的,但是并没有听4S店的人说过车子底盘生锈的问题。



对此,4s店方面认为这是外界因素造车的,和车子的质量没有任何关系。4s店服务总监汪先生表示,车子底盘是大面积的生锈,而且不是小部分,车子的质量肯定不会有问题的,肯定是外在原因,比如说气候,盐水这些影响,特别是盐水侵到底盘后,都会产生锈斑。



对于汪总监说的盐水这种情况,马先生说根本就不可能,除非天上下酸雨。汪总监也表示马先生把照片传给店里之后,工作人员也马上把照片传给了厂家,厂家的回复是让4S店先行鉴定。随后4S店的工人人员也对车子底盘进行了检查,情况和马先生之前拍摄的照片一样,车底多个部位生锈,工作人员说就算是开十几万公里的车子,底盘也不会锈成这个样子。



随后工作人员还用工具拧了螺丝,发现有些螺丝都已经锈的拧不开了。随后4S店方面也调出了马先生保养到店记录,从2015年到2017年,马先生这辆车一共在4S店做了四次保养,之后有一次到店更换了一些零部件,都没有发现车底生锈的问题。汪总监说马先生在四次常规保养做完之后,就再也没到店里保养过。4S店方面表示马先生可以通过第三方鉴定机构,查一查车底生锈的原因到底是什么,然后再来处理这件事。马先生也表示自己会去做检测。



车子出现这样的问题,估计还是少数,要知道车子的底盘这么重要的位置,不可能说防腐效果做的这么差的。现在马先生要做的就是鉴定出真相,看看究竟是什么原因导致底盘生锈,给自己和4S店一个结果,如果鉴定结果出来是4S店方面的原因,那无可厚非是车子质量问题,如果不是,那就是马先生平时在用车过程中操作不当导致的。对此,你又怎么看呢?


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