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汽车行业关注（autochat.com.cn）1月18日报道——买车是一件人生大事，对于绝大部分的人来说购买一辆车可能就要付出多年的积蓄，而如果是新买的车接二连三出现问题，谁都会心疼，近日商洛市的王先生就遇到了这种事，别克新车购买一个月就出现了异响，而在随后的一年里陆续出现了诸多多毛病，为此更换了5次配件，其中还包括了“三大件”中的变速箱，车主不胜其扰投诉到了别克厂家。
王先生的别克是2016年6月份在商洛泽泰汇通别克4S店买的，裸车9.5万元，办理完各种手续后共花费11万余元。车主说，新车开了一个月后就出现了问题，踩油门引擎位置有响动，当时4S店维修人员给换了发动机支架和排气管，没多久，车跑到7000多公里时又出现了异响，4S店维修人员排查后说是变速箱坏了，2017年3月给更换了变速箱。
更换变速箱后很长一段时间没有出现异响，但到了2017年12月再次发生异响，这次维修人员说是减震套坏了，更换减震套后问题依旧，维修人员又说可能是拉杆坏了，这一而再再而三的更换引起了王先生的气愤，这次王先生决定不再更换，并且向别克全国客服投诉。
车辆在这一年多里出现了多次故障，新车屡换配件成“拼装车”，碰上这样的事车主也觉得很无奈，“新车购买一年多，先后更换了5个配件，到4S店检修维修前后去了20多次”。
对于车辆多次更换零件依旧没能彻底解决故障，商洛泽泰汇通别克4S店杨经理解释称：车辆异响不好判断，一开始维修人员存在误判，更换了部分好的配件，最终找到是变速箱出了问题，修理好后别的地方又出现异响。杨经理也承认，王先生的车辆频繁出问题确实有点不正常，并且表示，车不是他们造的，他们只是代理商，王先生反映情况后他们跟厂家沟通，厂家的意思是按“三包”来（免费维修），他们可继续为王先生维修，“如果客户认为车质量有问题，那么就去做车辆质量鉴定”。
而对于车辆的问题，别克厂家的回复一直都是：系统显示4S店在给王先生处理。目前王先生还在与别克4S店协商当中。
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