汽车行业关注(autochat.com.cn)12月18日报道——
日前青岛爆发大众双离合变速器车主集体维权事情,原来这些车主都是滴滴司机,投诉离合器故障问题,需要频繁更换。
在青岛当地一家4S店门口,聚集大约有60多辆网约车,整整齐齐地在4S店门前道路旁停成两排,甚至还造成一些道路拥堵的情况。据了解,前来维权的车型大部分为大众迈腾、速派等的低配车型,该车配备大众1.4T发动机和7挡干式双离合变速箱。
现场维权车主表示,大部分车辆是去年买的,有些是今年才购买的。有车主们发现车辆在行驶过程中发出沙沙响的噪声,于是找到4S店进行检查,给出的解决方案是更换新的离合器。众多车主也更换过离合器,并将问题反应给4S店,但一直没有得到回复,4S店和厂家客户将问题推来推去,于是车主们才集体维权。
一名维权车主称,变速箱异响,跑着跑着就坏了,在高速上还失速,危及生命安全。
有车主反应,一年时间下来已经更换了两个离合器,出保之后一个离合器要2万,谁能接受这样的代价,希望厂家能够延保。
变速箱频繁出现问题,车主们希望厂家给出明确的答复,这批车辆的离合器是不是存在质量问题?厂家如何才能确保以后的离合器不会出现这个问题。
大众4S店代表表示,营运车辆的质保期是一年或10万公里,如今维权的大部分车辆都已经出了质保期,“已邀请了厂家工程师,对故障问题进行分析,目前为止还没有结果,4S店也在积极的和厂家沟通,这个确实也是需要时间的。”
最终双方协商一致,车主们将问题诉求全部写下来,由4S店反馈给厂家,等待厂家进一步答复。
有维权车主还表示,该车变速箱还存在滑档、卡顿、失速的现象。对于该事件我们也将继续保持关注。
现场维权:4S店门前聚集大量维权车辆,车身统一张贴有“大众离合器 坑人无底线”的标语。
维权横幅中还写到:“大众双离合变速箱,几个买的几个伤”。
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