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汽车行业关注（autochat.com.cn）11月30日报道——
昨日报道嘉兴众天荣威4S店新车存在瑕疵，一名工作人员处理问题的服务态度让车主郭先生感到害怕，随后郭先生将问题反映给市场监管部门。经市场监管部门介入调解后，双方已达成一致意见，4S店同意赔偿7000元，郭先生表示接受。
据了解，郭先生购买的新车是上汽荣威 i6 轿车，11月18号在嘉兴众天荣威4S店交了5000元定金，第二天交了尾款，当天提车在检查过程中发现左后翼子的油漆不对劲，漆面粗糙有很多小洞，边线的地方更加明显，与其他漆面比较起来差别较大。
随后，记者与郭先生找到这家荣威4S店一间办公室，上面写着“服务经理”，里面工作人员的态度，郭先生觉得害怕、惊讶。
4S店表示，油漆问题可能是运输途中造成的，如果郭先生质疑不是原厂漆，可以去鉴定，确定有问题了会退一赔三。但郭先生认为车子还没交付完并开出4S店，应该由4S店去鉴定。
在市场监管部门工作人员来到4S店后，那位工作人员并没有出现，一名服务经理出面协调，其认为该名工作人员在处理问题上有点过激，确实有些不妥。
最后，双方就问题达成一致，4S店赔偿7000块钱，郭先生也接受了该解决方案。
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