首页新闻数据分析报告广告行业点评经销商大全汽车报价经销商平台投稿
您的位置:汽车行业关注 > 资讯 > 购买的新车竟然有保养记录,4S店解释:为完成厂家销售任务虚造的

购买的新车竟然有保养记录,4S店解释:为完成厂家销售任务虚造的

来源:汽车行业关注 剑虹  评论()  2018-10-15 12:00:31

汽车行业关注(autochat.com.cn)10月15日报道——

今年4月买的新车,发现1月份竟然有过保养记录?车主怀疑该车是一辆二手车,但4S店这样解释:店里为了完成销售任务才虚造了销售和保养记录。

据媒体报道,今年4月份,孙先生在广汽三菱宝鸡丰佳店提了一台广汽三菱SUV,用车过程没有什么问题,直到7月11日,孙先生还按规定到店里做了首保。

“9月4日晚上,我无意间拿手机翻看广汽三菱官方微信,看到我的维修记录时吓了一跳,我这辆车早在今年1月29日就有一次保养记录,换了机油滤清器和机油。我是4月份才买车,这车1月份咋就保养过?而且我7月去首保的时候,也没有人给我提起此事。”孙先生说,为了确认信息,10月12日,他在西安一家广汽三菱4S店调取了该车第一次保养的信息,系统显示,他购买的这台车保修日期从2017年11月29日开始,2018年1月29日进行了首次保养,公里数为2300公里,车主是田某。

孙先生十分惊讶,这样算来整车保修期缩短了5个月,怀疑4s店销售给自己的是一辆二手车,于是找到广汽三菱宝鸡丰佳店讨要说法。

10月14日中午,广汽三菱宝鸡丰佳店销售经理张先生对此解释说,孙先生买的这辆车绝对不是二手车,之所以会出现去年11月的销售记录和今年1月份的保养记录,是店里为了完成厂家的销售任务,争取返利和配件,用店里工作人员家人的身份证进行了虚假销售登记和虚假保养登记,车从来没有开过。“对于销售人员未能事前说明该车的真实情况,给孙先生造成困扰,店方表示道歉。我们愿意以赠送保养和装饰的方式对孙先生进行赔偿,并对他的车延长保修5个月,但孙先生提出的换车或退车要求我们不能满足。”

孙先生认为,4S店在车辆销售和保养上弄虚作假,在购车时却不事前声明,这是赤裸裸的欺诈行为,不能用一句道歉或行业潜规则敷衍过去。

孙先生还一度投诉到宝鸡消费者协会,协会介入调解后,双方仍未能达成一致。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号:autoWechat

    *以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场。如果你有更多的见解,欢迎 投稿 分享。

    你访问的页面不存在
    404错误
    你访问的页面不存在
    404错误
      你访问的页面不存在
      404错误

    首页关于我们联系我们加入收藏刊例报价提交建议Copyright © 汽车行业关注 im4s.cn