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汽车行业关注（autochat.com.cn）9月14日报道——
“提车当天不给合格证就是耍流氓，车辆没有合格证书就是一堆废铁”，不过，有车主拿到4S店给的合格证，竟然和买了一堆废铁没什么区别，因为车管所告知，这台车不能上牌了。
据了解，朱先生在余杭临平康桥奥迪4S店买了一辆奥迪A3，总价16万多，原本提车了很开心是吧，但跑去车管所上牌时，竟然被告知合格证有问题，因此无法上牌。经查询，朱先生的这辆奥迪A3合格证确实有问题，显示“合格证重复核对”。
与4S店和厂家取得联系后，厂家给出的回复是要求得到当地车管所出示的证明，可是，证明到手了，厂家却让车主与4S店自行协商解决。朱先生说：“（奥迪）厂家这边只是通过一封邮件，和一些不知道怎么处理的方式，一定要我们自己去处理这个问题。”
对此，车主怀疑新车存在二次出售的情况。康桥奥迪4S店工作人员则回应称，这辆车不存在任何问题，也不会是二次销售，合格证、发票和所有以购车手续都是合法正确的。
至于为什么车管所会给出“合格证重复核对”的结论和证明，4S店工作人员也表示不知道。4S店与车主也跑去车管所询问过情况，最终也是得到“合格证重复核对”这7个字，新车还是无法上牌。
经与交警部门取得联系，查询后得知，这辆奥迪A3的合格证在外省登记录入的记录，话句话说，有另外一辆车子，用了这个合格证号，已经登记过了。
最后，车管部门表示会给车主开具证明，方便去找4S店沟通处理退换车的问题。
为什么会出现这样的情况，至今也没能了解清楚。如4S店所说车子不存在任何问题，那为什么不能上牌呢？在外省又怎么会有登记记录呢？目前，对于该事件的解决方案，4S店应该为车主提供退换车，如果处理不好，或许面临的是“退一赔三”的诉讼。
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