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汽车行业关注（autochat.com.cn）4月19日报道——
许多车主从保养到维修都选择到4s店完成，因为相信4s店技术质量有保障。可近日，一位宝马车主将自己70多万的宝马730送去4s店维修，回过头来发动机竟然不见了，4S店声称发动机已经返厂，但在不远处的一个小修理厂内，车主发现自己车辆的发动机被拆得“七零八散”了。
据延安日报称，车主朱先生的这辆宝马730当时花了70多万买的，落地到现在不到两年，目前还在保修期内。由于车辆抖动厉害，开起来跟拖拉机一样，4月2日将车送往延安金华宝宝马4S店维修，被告知需要更换刹车盘，之后又是对发动机拆解，但车主没有同意，车就一直放在4s店。
直到16日，车主朱先生到4s店看车时，打开发动机盖后却发现发动机不见了，询问后负责售后的经理告诉他发动机返厂了。
没过多久，一个朋友打电话告诉朱先生，在离宝马4S店不远的一家小修理厂见到了几名宝马4S店工人正在摆弄一台宝马发动机。接到朋友电话的朱先生心存疑虑，到修理厂后发现，这不就是自己的那台发动机吗，拿出行驶证对比发动机号确定是一模一样。
朱先生非常气愤，认为宝马4S店未经他的同意就将发动机拿到小修理厂并拆解，同时也欺骗了自己，于是向工商部门和公安部门反应问题。
当记者来到这家修理厂后，看见了朱先生那台宝马车上已经被拆散的发动机，修理厂老板告知，几名宝马4S店的员工将发动机拉到了这里进行拆装，由于都认识，他就没有干涉，也没想到事情居然会是这样。
延安金华宝宝马4S店一名负责售后的经理说，虽然客户朱先生没有同意拆解发动机，但出于对客户的考虑，他们还是将发动机进行了拆解，由于没有相关设备，于是将发动机拿到了有设备的地方对气缸进行了测量，回来时发现大门被朱先生堵了。至于是否违规操作，自己也不好定性。
目前，朱先生与宝马4s店协商解决。为何隐瞒车主拆解发动机？难道4s店的维修设备要比小修理厂的更差吗？声称的发动机返厂难道就是“维修厂”？还是说宝马4s店出于一片热心，或是有什么猫腻？
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