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汽车行业关注（autochat.com.cn）12月1日报道——
杭州博越国际名车馆不履行约定交车承诺，客户迟迟不能提车的新闻已经由来已久，客户投诉媒体曝光后仍未有较大改善，投诉案例不断增加。近日又有多家媒体曝光客户在博越名车馆提不了车退不了款的事，上网一查没想到黑历史不少。
针对媒体相继曝光，客户要求退款却总是不到账的问题，杭州博越汽车销售有限公司张经理是这样说的：
张经理认为，最近媒体报道事情比较多，造成客户扎堆退款的情况，导致资金链比较紧张。并且对网上流传“博越”存在融资的情况，张经理予以否认。
那么，为什么博越这边总是不能按时交车给客户呢？中国蓝TV媒体揭露了“博越是一家怎样的车行？”
博越名车馆买车为什么这么便宜？
博越方面原来是通过跑量来降低价格，以此来吸引更多的客户。张经理表示，客户以全款去预定的期货，博越分店很多，再把客户的整批订单综合起来，提交到4S店帮助4S店完成任务量，达到以量带动价格的经营模式。
为什么经常出现无法按时交车和退款的情况？
按照博越的说法，无法按时交车是因为客观因素导致，为无法按时退款是因为资金回笼慢。
张经理表示，一小部分的车型之所以交不了，是因为4S店认为放给博越的价格低了，还不如直接卖给客户赚钱，从利润的角度来说4S店就决定不把车子给博越名车馆了。
另外一个原因是厂家协调，厂家一般都会设置有区域保护，对异地购车每个月都规定有上牌量，主要也是为了保护不同地区经销商的利益。而博越方面需要在当地给客户完成上牌，才能把车交给客户手里。
目前，仍然有许多客户被博越名车馆的经营模式所牵制着。
陈女士全款70万元订购的奔驰GLE 320，迟迟不能提车。
潘先生全款订购的奔驰E200，直到现在也没看到车子，协议退款也没要回。
沈先生51.4万元订购一辆奔驰GLC 260也是提不到车，协议退款到约定日期一分钱都没得到。最后博越承诺7个工作日内退回。
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