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特斯拉曾经是电动车行业的佼佼者，但是伴随着自动驾驶系统致死事故和太多的产品瑕疵，该公司在消费者心目中的形象正在大跌。近日美国权威机构进行的调查显示，特斯拉已经成为最不可靠的汽车品牌之一。
北京时间10月25上午，美国《消费者报告》杂志最新发布了一篇关于《2016年汽车可靠性调查报告》，特斯拉汽车在所有的29个上榜品牌中仅排在第25位，处于倒数第五位。
而特斯拉生产的Model X SUV在本次《消费者报告》的最新决定中占据了很大一部分的比重，该杂志表示：Model X SUV自从发布之后就被消费者投诉存在诸多问题，比如鹰翼门经常失灵，下雨天出现漏水以及信息接收、娱乐功能、空调等一系列系统问题。
为此该杂志的汽车测试总监表示：Model X问题多多，很多问题都与复杂的车门结构有关。鹰翼门让人感觉迟早会出状况。
提得一提的是，该杂志在发布这篇《消费者报告》之前，曾公开表示，特斯拉Model X是一辆非常优秀的汽车，评价度甚至超过了该杂志的评分系统衡量范围。其中特斯拉的Model S P85D也曾经获得了该杂志给出了最高评分，超出了此前所有的车型。
对于《消费者报告》的排名，特斯拉公司发言人表示，这一调查是在去年进行的，而公司已经解决了产品中存在的一些故障。
特斯拉也指出了其他行业组织颁发给公司的奖项和荣誉，比如汽车行业咨询公司AutoPacific最近将特斯拉列为“最令人满意的高端汽车品牌”。
在《消费者报告》公布的调查中，许多消费者也表示他们对于特斯拉和其他汽车公司设计和营销“半自动驾驶技术”的方式感到深深忧虑，其中包括特斯拉的Autopilot功能。
对于特斯拉的自动驾驶功能方面，外界普遍认为其投入时机有些仓促，在技术未成熟的情况下便投入使用，从而造成了一些事故的发生。最近德国政府要求特斯拉的产品营销中不得使用自动驾驶等字样，而特斯拉也开始有所收缩，比如严格要求驾车人在使用自动驾驶功能时把双手放在方向盘上。
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