首页新闻数据分析报告广告行业点评经销商大全汽车报价经销商平台投稿
您的位置:汽车行业关注 > 资讯 > 整车厂商 > 马自达 > 客户4S店试驾后吐槽"被恶心到了",销售发短信威胁:有你的试驾信

客户4S店试驾后吐槽"被恶心到了",销售发短信威胁:有你的试驾信

来源:汽车行业关注 M.  评论()  2018-12-04 16:10:46

汽车行业关注(autochat.com.cn)12月4日报道——试乘试驾是消费者提前感受车辆的驾驶性能和乘坐舒适性的途径,在试驾的时候消费者往往都需要向4S店提供相关的证件及联系方式等,在近日上海市民盛先生就因试驾与一汽马自达4S店销售人员发生了冲突,盛先生称他遭到4S店销售“威胁”,对方发短信说:“我有你的联系方式,你的试驾凭证,查的到你”。

上月21日,盛先生前往上海中山北路上的交运隆嘉一汽马自达4S店看车,并要求试驾车辆。提供了自己的驾驶证等资料之后盛先生开始了试驾,在试驾完盛先生对车辆价格不满意,之后就与4S店发生了冲突。

盛先生称,他回家后收到了销售员发来的短信,对方称“我有你的联系方式,你的试驾凭证,查的到你”,盛先生觉得对方是在威胁自己,这让他感到了“担忧”。盛先生说:“我只是说,怪不得有你们这种销售,马自达这款车型才销量不好。也是蛮客气的,只是稍微说了她一下,有可能她心中就有点不愉快了,我觉得我信息万一泄漏出去,我得不到我应有的保障了,我再也不敢不把我的信息随便交给这种人了”。

盛先生称自己只是“稍微说了她一下”,之后就引来了销售人员的“威胁”,但4S店方面却有不同的说法。事后交运隆嘉汽车销售公司发函解释说,销售员孙女士按规定报价后,盛先生认为其报价过高,故意抬价销售,双方不欢而散。第二天孙女士就在微信朋友圈看到,盛先生吐槽昨天被该4S店孙女士恶心到了。

4S店称,盛先生在其朋友圈发了一条信息,称“昨天被一汽马自达交运店的老女人恶心到了”,之后孙女士认为对客户不正当言论,公司有追诉的权利,所以发了“有其试驾凭证,联系得到他”的短信。

信息泄漏确实是一件大事,但如果盛先生客户在朋友圈吐槽,发表不当言论,这做法也确实存在问题。无论是4S店销售人员还是消费者,双方在交流都应该互相尊重。

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat


    *以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场。如果你有更多的见解,欢迎 投稿 分享。

    新能源车销售火爆,汽车销量却遭遇28年后再次下跌

    新造车企小鹏汽车G3正式上市,补贴后售价13.58-16.58万元

    新车存在维修记录,车商被判退还购车款并双倍赔偿50万元

    长城汽车规划在浙江平湖新建工厂,投资20亿产能可达10万辆

    大众非法销售内部测试车被曝光,或面临巨额罚款

    特斯拉电动皮卡原型车最早将于2019年正式亮相,加快开发进度

    增加投资收益约19亿元,夏利将完全出售一汽丰田股权

    彭博消息:中国推进对美国产汽车征收关税由40%降至15%
    TA的看法
    查看全部(0)

    首页关于我们联系我们加入收藏刊例报价提交建议Copyright © 汽车行业关注 im4s.cn