大众高尔夫维修期间被擅自试车撞毁 4S店提三个赔偿方案车主均不接受

汽车行业关注（autochat.com.cn）8月16日报道——近日湖南湘潭一位车主于年9月购买的一辆大众高尔夫汽车出现故障，送往4S店维修，期间维修人员擅自试车，不料发生了事故，汽车引擎盖损毁、气囊炸开、水箱变形。4S店提出了三个赔偿方案车主均不接受，要求4S店赔偿同配置新车，双方争执不下。

去年9月湘潭一位车主花了18万在一汽—大众众富店买了辆高尔夫25周年纪念版车型，进今年8月11日发现汽车发动机舱有异响，将车送到了4s店维修，经过维修人员的检测，结果只是行车记录仪松动，加固一下就好了。维修期间车主等了半个小时发现车子仍未修好，来到维修车间寻找，但未见车辆踪影，询问工作人员后得知，原来自己的车已被开出去路试与一辆公交车相撞，维修人员也在事故中受伤，已前往医院救治。车主说当时刚到现场看到水流了一地，三个气囊都已炸开，水箱变形破损，防冻液漏了一地，大灯、引擎盖全部损毁，右前门也无法开启。

对于该事故的责任划分，一汽-大众众富店出具了“关于湘C**616车辆情况说明”，说明中称此事故由一汽-大众众富店负全部责任，而且落款处有总经理及服务总监的签名，并加盖有公司公章。

8月15日车主前往一汽-大众众富店，该4S店总经理表示，员工开走车主的车绝没有其他用途，只是想通过路试检测车辆是否修好。该经理表示：公司已提出三套解决方案。方案一是修好杨女士的车并赔偿1万元；方案二是按照“多退少补”的方法，赔一辆价格差不多的高尔夫车型，但只赔付裸车，上牌等费用需杨女士承担，同时杨女士还需缴纳2.5万元“折旧费”；方案三是直接回收杨女士的车，一次性赔偿12万多元。该4S店总经理还说：“这个事情公司研究过，也请了律师，赔付方案是按照汽车三包法来执行的。”

对于4S店所提出的赔偿方案车主均不接受，表示对方提出的方案一，她绝对不同意。至于方案二，她认为对方不仅将25周年纪念版车型，换成配置低了两个档次的舒适版新车，还要缴纳“折旧费”、购置税、上牌费等费用，十分不合理。对于方案三，她认为自己花了18万买的车，，目前只行驶了8000多公里，购买时间还不到1年，只退12万很不划算。而车主的诉求是“要么赔同款新车，要么赔辆同配置的新车。”

目前此事还没得到解决，有律界人士认为，4S店的维修人员所实施的试驾行为未经车主本人同意擅自试驾行为导致车主车辆毁损，应当向车主承担侵权责任，赔偿车主损失，此事并不适用三包法，4S店提供的赔付方案不合理。

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