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smart新车提车当天出现灯光故障 车主怀疑售前就存在要求退车

来源:汽车行业关注 m.  评论()  2018-01-14 16:46:39

汽车行业关注(autochat.com.cn)1月14日报道——一辆车由成千上万的零件构成,特别是现在汽车越来越智能化,车上的电子设备传感器等越来越多,而车上的电子设备偶发性出现故障是在所难免的,但是一辆新车提车当天就出现故障,谁都会觉得难受,近日浙江舟山的沈先生就遇到了这种情况,上个月他在杭州中升之星卖了一辆smart,但提车当天就出现了灯光故障,送到家附近的4S店维修后发现,问题还不止这一个。

沈先生的这辆四门smart是去年12月26号在杭州中升之星4S店购买的,裸车价十一万多,当天晚上沈先生就把车开回了舟山,但在当晚就出现了灯光故障,而隔天沈先生将开到家附近的奔驰4S店去检测发现了问题,沈先生说:“因为晚上才开灯嘛,一开灯就有灯光告警,有灯光告警第二天我就拿到了舟山的奔驰4S店去检测了,他说这个告警已经出现过十八次了,还有一次是发动机告警,但是它们说没有授权斯玛特,不能打开看,叫我去宁波那边的4S店专门授权的去看一下”。

在第二天沈先生就把车开到了有专门授权的宁波利星4S店,检测出车子出过两项故障,一位发动机电子设备中的油门踏板传感器存在功能故障,另外就是信号采集及促动控制模组中的转向灯的组合开关故障。

沈先生讲述,“最早是在8公里的时候,我提车的时候已经是十五六公里了”,而中升之星4S店称:“客户说的那个8其实不是8公里,他是出现了8次故障,频率8次”,另外中升之星4S还解释称,首次出现也不是在8公里,是237.43公里,发动机电子设备故障在15公里时出现过一次,属于偶发性故障,而目前两项故障都已经修复。

沈先生还是一口咬定车辆在售前就出现过故障,“现在气就气在,你不承认自己车有问题,然后你卖车的时候有故意隐瞒事实,那我就很不开心了”,沈先生认为中升之星故意买问题车给他属于欺诈,而中升之星否认了这种说法。

对于此事,杭州中升之星同意给予车主补偿500块钱加一次保养,“我们也会报销你的一部分路费,我们也会送你一次A保”,但车主不接受,坚持要求退车,表示会走法律途径进行维权。

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