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汽车行业关注（autochat.com.cn）8月13日报道——7月5日凌晨4点38分，在天津市北辰区一辆静放了10个小时的奔驰C200突然发生自燃，车辆被烧得面目全非。经消防部门鉴定后起火的位置在发动机舱电瓶附近，排除了放火，遗留火种盒燃油系统故障，可能是电气线路故障引起的火灾。事后车主找到4s店与奔驰厂家讨说法，而4s店与奔驰厂家互相推辞，至今没能给出说法。
这辆奔驰C200时尚型2011年购于天津北信中乒之星汽车销售服务公司，按照车主说法，这辆车至今行驶了8万余公里，期间按时保养，也无任何改装，7月5日凌晨4点38分在家门口自燃了。事后消防部门对汽车进行了鉴定，并让车主一周后去拿火灾原因证明，隔天车主就打奔驰400电话投诉反映此事，之后奔驰联系了消防部门，车主说：“让我们不要去拿证明了，奔驰方面要派人来检测，让我们先别给你们出证明”。
五天之后，奔驰方面派了4个人与消防部门一起对事故车进行拆解，拆解玩之后奔驰方面要求消防部门把拆下来的零件送往公安部鉴定中心鉴定，两周之后嘉定结果出来，检测发现电瓶线含铅量过高、含铜不足，并在电瓶线发现了熔珠（火灾一般认定熔珠就是起火点），火灾事故认定书显示起火部位是发动机舱内电瓶附近，起火原因排除了放火，遗留火种和燃油系统故障问题，不排除电气线路故障引燃周围可燃物引发火灾。
鉴定结果出来后，车主表示：“消防部门说检测结果已经通知了奔驰方面，然后让我们一周后去拿火灾认定结果，之后又过了一周，奔驰方面依然没有和我们联系”，最后车主联系到奔驰厂家，车主说厂家对起火原因认同是电路故障的，但不认同是质量问题，“是电路故障导致起火，什么原因都可能，不一定是他们的质量问题，说可能是老化，或者是老鼠咬也可能，总之什么都可能，不一定是他们的质量问题”。
而对此事如何处理4s店和奔驰厂家互相推脱，车主表述：“这个奔驰的工作人员说让我们找4S店解决，他们是经销商，我们又联系了4S店，他们说是奔驰的问题，他们只是销售，他们解决不了这个问题”。对于此事，车主希望再购车时候把这次车辆起火的损失折进新车车价里，而厂家不同意车主的诉求，时隔一个月了厂家和4s店也没能给出解决方案。
此事失火的奔驰C200已经购买6年行驶了8万余公里，并非新车，存在电路老化等问题实属正常，今次的起火也未能说明一定是车辆本身存在质量缺陷所引起，但此事既然奔驰和消防部门都已鉴定起火原因是电气问题，无论是厂家还是经销商都应正面积极处理此事，而不是互相推脱。
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