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自动泊车靠谱吗?奔驰车主在4S店内尝鲜结果悲催了

来源:汽车行业关注 豪  评论()  2016-11-01 17:50:57

汽车中的自动泊车相比如今的无人驾驶、自动驾驶系统似乎不是什么新鲜事物了。1992年,大众汽车在Futura概念车上采用了自动泊车技术。但由于这套系统的价格高昂,所以后来并没有将这套系统投入生产。直到2003年,丰田开始在日式普锐斯混合动力车上提供可选自动泊车功能,即智能停车辅助系统。三年后,英国驾驶员花上700美元就可以在他们的普锐斯上增加自动泊车功能了。到目前为止,英式普锐斯百分之七十的车主都选购了这项功能。由此看来,“自动泊车”的历史相对无人驾驶等汽车智能科技的历史相对“悠久”。但现阶段的技术真的能实现全自动泊车吗?

前不久,广州市民田小姐夫妇在奔驰4S店内提车时,因为在试用自动泊车功能,缺少人为操作,而引发了轻微“车祸”,致其新车出现了损坏。新车未“出门”就造成了损伤,田小姐夫妇当然不高兴,便向经销商提出退车的要求,双方就此事闹僵了。

据车主田小姐介绍,10月24日,她在广州番禺区的龙星翔鹏汽车销售店订购一辆奔驰E300L轿车。在购车前,她通过广告及相关网络信息了解到,该型车拥有自动泊车功能。车主可以通过车内的按键,或者是使用相应的手机软件对车发出泊车指令或出车位指令,一切操作将由该车自动完成,系统将会自动控制方向、控制刹车等,完全可以“摆脱”人工操控,从而实现自动泊车。

10月26日,田小姐夫妇到4S店提车。在交车过程中,其4S店的销售员何先生便向他们演示自动泊车功能。当时,田小姐的先生坐在车内的驾驶位上,而销售员何先生则坐在车内的副驾驶位上。没想到的是,在销售员按下“自动泊车”功能按键,发出泊车指令后,没有其他人为操纵的情况下,该奔驰车一下子撞上了前面的车辆。造成了奔驰车及被撞车辆不同程度的损伤,经过估算,田小姐订购的新车要将近3万元的维修费。

对于此次“车祸”,田小姐认为,广告上明明说的是全自动,实车却变成半自动,当时销售人员也没有详细解析给让知道。她随即找了经销商希望退换车辆,并要求补偿。却遭到了经销商的拒绝,经销商只答应送一次一级保养,但田小姐没有同意。在一时间无法取得合理解决方法的情况下,双方约定择日协商。

10月28日,田小姐再向经销商方面询问其退车及赔偿事宜的时候,却得到了一个匪夷所思的答复,经销商方面表示:“你已同意接受保养为补偿”。可是田小姐从没有答应过。

有媒体想向销售员何先生询问此事的进展情况,何先生却以工作忙为由拒绝了采访。而该4S店表示,目前他们与田小姐正在协商当中,具体内容不便公开。

记者也就此事咨询了奔驰客服,奔驰客服回应称,自动泊车功能目前仍然是机械性的,还无法实现完全自动,仍需要人为操作。一般情况下,他们不建议车主完全使用该项功能。

总结:新车在4S店还没“出门”就发生事故,作为车主想退换车辆也是情理之中,这个问题就有待经销商与车主方面协商了。但是,对于奔驰客户方面的回应“自动泊车功能目前仍然是机械性的,还无法实现完全自动,仍需要人为操作。一般情况下,他们不建议车主完全使用该项功能。”不建议车主使用自动泊车功能,是这个不完善存在安全隐患?还是这个功能本身是摆设用的?!

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