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汽车行业关注（autochat.com.cn）11月29日报道——通常将车送往4S店维修，若没有征得车主同意，4S店员工是没有权利以任何借口将车开到店外的，若出现交通事故4S店则应负相应的赔偿责任，而关于4S店员工私自将车开到店外的例子也是多不胜数，近日宁波一位宝马车主因把车放在4S店做四轮定位，隔天却接到4S店电话，被告知车子被他们员工开到外面被刮擦了，这是怎么回事？
11月21号中午，宁波的车主将他的宝马5系轿车开到宁波市金昌宝顺宝马4S店去做四轮定位，当时由于4S店内没有空闲的工位，车主就把车停在了4S店，本想等第二天车子做好了四轮定位再来取车，但让人出乎意料的是第二天车主接到4S店的电话，被告知车辆出了问题，车主说道：“第二天接到4S店的电话说我的车子给他们员工开到外面被刮擦了，对方是一辆平安保险公司的事故堪察车。”
车主本以为只是简单的刮擦，但到了4S店到了现场一看才知道，车子的左前大灯，左前叶子板，前保险杠都被撞坏了。当时4S店工作人员说责任还没定，下午去理赔中心定责任，此时车主向4S店提出定损时候联系他，车主要当场在。
按照4S店的说法，当天下午时要到理赔中心定责任，但据车主说法，一直到第二天都没人通知他，直到才去了4S店才发现，车子已经在修了。车主说：“后来直到第二天早上还没有人打电话来通知我。我就去了4S店。没想到4S店的人说你的车正在给你维修了，而且里面的摆臂也坏了要换。算下来维修费大概三万五。当我让4S店停止维修时他们已经把前叶子板跟摆臂换好了。”车主还说，“4S店认为事故别人车辆全责不管（不关）他们店的事，他们没有责任。”
4S店先是私自将车辆开车去发生交通事故导致车辆受损，之后没经过车主同意就开始对车子维修，车主认为4S店撞了他的车还急着赚他的维修费，对此车主去了三四趟4S店想要讨一个说法，但事情一直没得到解决。车主表示4S店一直没有以积极的态度处理事情，“售后经理坐在旁边一直不肯出面解决，直到后来在店里大吵才肯出面谈”，车主说：“这家4S店在没有经过我本人同意，没有开具维修单，没有我本人签字，更没有打一个电话来通知车主说要去外面试车就私自把车主开出去外面。现在发生了事故还推卸责任。包括定损我们车主都不在场。还忽悠我还没定损，其实他们4S店已经在给我擅自维修。”
对此车主也向315消协投诉了，但事情还没得到解决，车子还一直停在4S店。
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