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自曝修车黑幕 榆林某4S店修车工的自白

来源:汽车行业关注 Kan  评论()  2014-04-27 22:54:42


我来自一个小镇子,学了2个月修车,很容易的进了榆林某4S店,原以为干这行就是出苦力挣钱,没想到这里头学问大了,想尽一切办法把客户的钱弄进我们的口袋,是我们日思夜想的事,其他的都不重要,得过且过,这是我两年唯一学到的,现在结婚要车要房,我们的车房,当然要靠你们丰田的车主给我们买了。

     今天我要把内幕抖一抖,可能别的4S店也这样,但我只说我看到的。


滤芯密封圈我们向来懒得换

      在4S干过的人,谁敢说,自己手是干净的,没有!只是多少而已。干的这两年,我由刚开始的惊奇,到拿到提成的欣喜,到现在拿钱拿到害怕。昨天又一个车主说声谢谢然后开着车走了,其实他并不知道我们根本没有给他换滤芯。不为什么,只是我们里面换滤芯的兄弟心情不好,不换滤芯,短期看不出来坏处,长期对发动机肯定不好。不换滤芯是常有的事,我们也很少给客户换密封圈,虽然厂家要求是必须每次都换。但是谁有心思给你们车主换,有这时间我们正想着让你换个大的,这样更多的钱才能进我们的口袋。

      不光是滤芯,密封圈,就连清洗节气门,一般都是采取,怎么省事怎么来,一个人进去踩着油门,一个人在外面喷喷、擦擦。反正清就比不清之前强,只是拆下来清洗,更干净些,而且保持的时间也长。但要是老不脏,店里怎么去赚钱,我们怎么去拿提成,所以认真给你清洗的肯定脑子进水了。这些都是小事情,弄不了几个钱,只是开胃小菜,下边给你们抖擞点实货。


把劣质机油装入好机油的桶里

      4S店里的机油分很多档次,高中低都有。现实中,有多少车主,能试出机油的差别。为了多拿提成,我们都忽悠车主换最好的,这样提成拿得多,但是提成再多也没几个钱,想想现在结婚要车要房的,我们修车工的车房谁给买的,当然是你们有钱的车主了。到后来,胃口越来越大,我们开始琢磨着,把低档机油倒进高档机油桶里,以次充好。刚开始,给客户加我们攒的机油,要啥样,就给啥样的桶,反正机油都长一个样。但遇到比较谨慎的车主,就没办法加那种机油了。

     后来我们店里的伙计,琢磨出一个法,把机油盖整个扭下来,机油灌进去之后,再扭紧,擦干净,这样看起来,机油就和新的一样。桶看起来和新的一样,油是啥样的,我们也不清楚了。


喷的漆都是外调的劣质漆并高档漆

     开车就难免剐蹭,蹭了就得喷漆,钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。当有车主嫌我们店里价格高,想去外面喷的时候,我们就说,外面都是劣质漆,4S店里都是厂家发来的高档漆,而且我们的技师都是一流的。实在不行,再吓唬吓唬车主,如果在外面钣金喷漆,我们会考虑保修的问题,到时候出了问题,店里可不负责。一般情况下,就能搞定车主。

      实际上,早期店里的漆,也是外调的劣质漆,价格很便宜。哪有那么多高档漆!知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧,暴利。车间的弟兄都是一个战壕的,心有默契,车间主任,也睁眼闭眼的。


DVD导航也非原厂都是外面拿货

     最近怪流行DVD导航,店里统一从外面买了拿来,经过我们的手装上,咋也得翻个好几倍,要不然,咋对得起我们。绝对原厂导航,绝对的绝对。其实全是便宜货,可是,这有几个车主知道。就算知道,也没啥,原厂就是这样的配置,你说的那种,是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事,还搞不定个把车主,要是真搞不定,还有经理级的。

     另外,像真皮座椅,都是我们店里在市场,找人定做的,一般小几百块。车主在店里选择加装真皮的话,最低也得上千块,那个实际上不是真的皮,一般两三年之后,就开裂了。车的真皮,和我们店里后装的,没法比。两年之后,又有几个车主,还能去较真,最多骂我们店黑。再怎么骂,钱早已经赚到手了。


配件都非原厂也是外购

     很多车主,即使知道在我们店里挨刀,但还是来。因为看中了,我们店里的配件是原厂的。实际上,很多配件,我们都是外购的,能占到比例的70%左右。像挡泥板、地胶,这些都是百分百外购。机油滤芯,也是经常的,还有别的太多了一下写不完了。

     我们店里修车还有什么大秘密?买车,销售又怎么宰你?

     上班时间到了,想听的车主下班了我再给你们慢慢说。其实我报的这些都是皮毛,更多黑幕秘密,明天再告诉大家。


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    TA的看法

    2014-05-06 16:15左撇子车神

    与品牌无关,任何品牌都有这些内幕

    @此人出售_价格面议:那你为啥配个一汽丰田 还是我们大天津卫的一汽丰田的图呢???出租车~~

    2014-05-04 16:38左撇子车神

    行业潜规则就别狡辩了

    @辣爸Jack:纯属放屁~很少有店会这么干

    2014-05-04 16:38左撇子车神

    楼下一群4S的托啊

    2014-04-28 10:51此人出售_价格面议

    那你为啥配个一汽丰田 还是我们大天津卫的一汽丰田的图呢???出租车~~

    2014-04-28 10:15听余姚

    还不如去外面找专修

    2014-04-28 08:45Je-mappelle-Kenny

    求推广

    2014-04-28 08:18資深藍帶

    一个皇冠原厂导航4万多 鬼去买原厂的啊!

    2014-04-28 08:08汽车Q1288

    @汽车宅急修 怒怒怒

    2014-04-28 07:35双子-洋葱大叔

    转发微博

    2014-04-28 07:20科羅杰士

    @路易贾
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