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福特车开到一半无法加速 4s店拒绝保修 理由:变速箱油不符合规格!

来源:汽车行业关注 佘晓斌  评论()  2018-06-14 14:02:48

伴随着日益腾飞的经济发展,汽车已经成为各家各户的必需品。但4s店较为高昂的维修保养费用也让很多车主选择了价格合理的维修厂。最近宁波的竺师傅就因为在外面的修理厂换了变速箱油,搞得车子在半路上出现了故障,想找福特4s店进行保修,但遭到了拒绝——



据竺师傅介绍,他当时行驶在路上,突然车子就不能加速了,但开还是能开,不过当时竺师傅还是把车停在了路边并叫来拖车把车拖到就近的一家福特4s店检测。对方判断是因为变速箱油的问题,导致了车子出现了故障。



当时竺师傅想到自己的车子还在保修期内,于是就把车送到当时买车的“宁波圣菲福特4s店”进行维修,但4s店方面表示,竺师傅的变速箱油不符合厂家规格,所以并不符合三包法的规定,需要车主自行承担维修费用。



据了解,竺师傅的福特翼虎已经开了9万8千多公里,买来的时候只在4s店做过两次保养,后来竺师傅觉得4s店服务不好而且价格又贵,便选择在外面的汽车修理店做保养,上一次更换变速箱油是在2017年8月份。



对此,4s店方面表示,并不是说竺师傅是在外面做保养的,就拒绝给他保修。是因为竺师傅的变速箱油是混合油,是禁止使用的,这一点也得到了厂家的证实。所以竺师傅要想在4s店维修,要先支付5000块钱,之后的维修费用还不清楚。





记者也找到了为竺师傅更换变速箱油的卓冠汽车服务有限公司,店里的负责人不在。维修厂的刘师傅说:我们给车子使用的都是合格的变速箱油,如果说什么车该用什么专用油,那路上这么多的车难道都要用专用油,方正我们用的油是合格的。”



对于修理厂的回复,竺师傅表示接下来会将此事反映给当地市场监管所。

最后呢,其实小编觉得4s店的做法并没有什么不妥当的地方,也算是依法依规在行事,这里也劝解各位车主给车子做保养还是要去正规的4s店做,虽然贵是贵了点,但是起码有个保障呀,外面修理厂质量参差不齐,要是不小心出了事,鸡飞蛋打,没准损失更大。对此,你又怎么看呢?


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